توجه فريق من التدخل السريع المركزي، بناء على بلاغ وارد بتواجد سيدة بلا مأوى بشارع الثلاثيني بفيصل، إلى مكان السيدة وتبين أنها تحمل الجنسية السورية وتبلغ من العمر حوالي 60 عاما . وقد عرض الفريق نقلها إلى دار رعاية حيث أن دور المسنين مفتوحة أمام المصريين وكذلك الأشقاء بالمثل الذين يمرون بظروف صعبة، لكن السيدة رفضت تماما الاستجابة لهم ؛ وقد حاول الفريق وبعض أهالي المنطقة إقناعها بأهمية الذهاب معهم للإقامة في دار للرعاية الاجتماعية التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي لحمايتها و توفير أوجه الرعاية لها إلا أنها رفضت مجددا. وقد أفاد بعض الأهالي بأنهم سبق لهم توفير مكان للإقامة بدار مسنين إلا أن السيدة رفضت أيضاً الانتقال إليها و فضلت الجلوس أمام أحد المقاهي المتواجدة بالمنطقة، وقد سلمها الفريق رقم الهاتف الخاص بهم للتواصل معهم في حالة تغيير رأيها.