أعرب اللواء عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، عن عدم اقتناعه نهائيًا بمبررات شركات الاتصالات بزيادة أسعار المكالمات ولاسيما أن هناك 100 مليون خط مدفوع الكارت، بما يعني أن العدد زائد عن عدد السكان فهناك البعض لديه أكثر من خط. وأضاف "يعقوب"، خلال مداخلة هاتفية له مع الإعلامية رشا نبيل، في برنامج «كلام تاني» عبر فضائية «دريم»، أن الشركات أشارت إلى أن الزيادة سببها خدمات "4G"، في حين أن الفقراء لا يستخدمون تلك التقنية، وبالتالي من يدفع فاتورة الزيادة هم الفقراء وليس الأغنياء، مشيرًا إلى أنه غير راض على الإطلاق عن الزيادة في أسعار كروت الشحن.