نفي عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك أي زيادة في أسعار كروت شحن المحمول المدفوعة مسبقاً اوضح يعقوب أن الجهاز رصد قيام إحدي الشركات بتضليل المستهلك والتلاعب بالأسعار بنشر اشاعة بأن كروت الشحن قد تم زيادة سعرها بمقدار جنيه وهو الأمر الذي يخالف الحقيقة. أضاف يعقوب أن المهندس هشام العلايلي الرئيس التنفيذي لجهاز تنظيم الاتصالات نفي صدور أي موافقة في الوقت الحالي من جهاز الاتصالات بتغيير اسعار كروت الشحن. حذر رئيس جهاز حماية المستهلك كافة بائعي كروت الشحن من التلاعب بالمستهلك وأن المخالف سوف يعرض نفسه للمساءلة القانونية وفقا لقانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة .2006 وطالب المواطنين بعدم دفع أي مبالغ تزيد عن المبالغ المعلنة وفي حالة وجود شكوي يتم الاتصال ب 19588 والخط الساخن لجهاز حماية المستهلك أو عن طريق الموقع الالكتروني للجهاز.