قال أحمد عبد التواب راشد 34 سنة، أحد المقيمين بالعشش المتواجدة أسفل كوبري عزبة النخل المنهار، إنه في تمام الساعة الثالثة من صباح اليوم، بدء اشتعال النيران أسفل الكوبري وقام علي الفور بإنقاذ جيرانه المتواجدين بباقي العشش. وأكد أنه تم إبلاغ المطافئ إلا أن سيارات الإسعاف والمطافئ جاءت متأخرة بساعة تقريبا، وبعد وصول سيارات الإسعاف والمطافئ أدت السخونة الناتجة عن اشتعال النيران إلي انهيار الكوبري، علي قوات الحماية المدنية مما أدي إلي سقوط 3 أشخاص من رجال المطافئ والحماية المدنية، تم استخراج أحد الجثث ومازالت هناك محاولات لإنقاذ اثنين.