بعث جهاز حماية المستهلك بخطاب رسمي إلي جهاز مرفق تنظيم الكهرباء وحماية المستهلك بوزارة الكهرباء متضمنا ضرورة اتخاذ الاجراءات اللازمة والتي من شأنها الحد من الانقطاعات المتكررة للتيار الكهربي التي عاني منها المستهلكون خلال الفترة الماضية. وصرح عاطف يعقوب رئيس الجهاز أنه تم تلقي العديد من شكاوي المواطنين من مختلف انحاء الجمهورية بشأن كثرة تكرار انقطاع التيار الكهربي خلال اليوم الواحد لفترات طويلة تستمر في بعض القطاعات لأكثر من ساعتين في ظل ارتفاع درجات الحرارة.. وقال إنه تمت مطالبة مرفق تنظيم الكهرباء بضرورة الزام شركات التوزيع بتفعيل كود توزيع الكهرباء المعتمد من مجلس إدارة جهاز تنظيم مرفق الكهرباء في جلسته الرابعة بتاريخ 2010/1/5 وتم نشره بالعدد رقم 61 بجريدة الوقائع الرسمية بتاريخ 2010/3/15 للعمل به في اليوم التالي. وأشار يعقوب إلي أن كود توزيع الكهرباء يهدف إلي تنظيم توزيع الكهرباء وتوصيلها للمشتركين بطريقة آمنة ومستقرة ويتضمن التزامات شركات التوزيع فيما يتعلق بتوصيل وتوريد الطاقة الكهربائية وتخطيط وإدارة جودة أصول الشبكات والاجراءات الخاصة بجودة الخدمات المقدمة منها، وكذلك التزامات المشتركين فيما يتعلق بإنشاء وتشغيل وصيانة شبكاتهم الداخلية، واستخدام هذه التغذية داخل منشآتهم بطرق قانونية.