تجهيز 476 لجنة انتخابية ل«الشيوخ».. 12 مرشحا يتنافسون على 5 مقاعد فردي بالمنيا    وزير الإسكان يتفقد مشروع مرافق الأراضى الصناعية بمدينة برج العرب الجديدة    روسيا: تحرير بلدة "ألكساندرو كالينوفو" في دونيتسك والقضاء على 205 مسلحين أوكرانيين    نقابة الموسيقيين تعلن دعمها الكامل للقيادة السياسية وتدين حملات التشويه ضد مصر    عدي الدباغ على أعتاب الظهور بقميص الزمالك.. اللاعب يصل القاهرة غداً    تفاصيل القبض على سوزي الأردنية وحبس أم سجدة.. فيديو    إصابة 5 أشخاص فى حادث انقلاب ميكروباص بطريق "بلبيس - السلام" بالشرقية    «تيشيرتات في الجو».. عمرو دياب يفاجئ جمهور حفله: اختراع جديد لأحمد عصام (فيديو)    لا تتسرع في الرد والتوقيع.. حظ برج الجوزاء في أغسطس 2025    الصحة: حملة 100 يوم صحة قدمت 26 مليونا و742 ألف خدمة طبية مجانية خلال 17 يوما    استجابة ل1190 استغاثة... رئيس الوزراء يُتابع جهود اللجنة الطبية العليا والاستغاثات خلال شهر يوليو 2025    استقبال شعبي ورسمي لبعثة التجديف المشاركة في دورة الألعاب الأفريقية للمدارس    مبابي: حكيمي يحترم النساء حتى وهو في حالة سُكر    "قول للزمان أرجع يا زمان".. الصفاقسي يمهد لصفقة علي معلول ب "13 ثانية"    النقل: استمرار تلقي طلبات تأهيل سائقي الأتوبيسات والنقل الثقيل    المصريون في الرياض يشاركون في انتخابات مجلس الشيوخ 2025    طعنة غادرة أنهت حياته.. مقتل نجار دفاعًا عن ابنتيه في كفر الشيخ    أمطار على 5 مناطق بينها القاهرة.. الأرصاد تكشف حالة الطقس خلال الساعات المقبلة    الاستعلامات: 86 مؤسسة إعلامية عالمية تشارك في تغطية انتخابات الشيوخ 2025    رئيس عربية النواب: أهل غزة يحملون في قلوبهم كل الحب والتقدير لمصر والرئيس السيسي    60 مليون جنيه.. إجمالي إيرادات فيلم أحمد وأحمد في دور العرض المصرية    رئيس جامعة بنها يعتمد حركة تكليفات جديدة لمديري المراكز والوحدات    "قومي حقوق الإنسان": غرفة عمليات إعلامية لمتابعة انتخابات الشيوخ 2025    وديًا.. العين الإماراتي يفوز على إلتشي الإسباني    «يونيسف»: مؤشر سوء التغذية في غزة تجاوز عتبة المجاعة    المصريون بالسعودية يواصلون التصويت في انتخابات «الشيوخ»    مراسل إكسترا نيوز: الوطنية للانتخابات تتواصل مع سفراء مصر بالخارج لضمان سلاسة التصويت    الثقافة تطلق الدورة الخامسة من مهرجان "صيف بلدنا" برأس البر.. صور    «بيت الزكاة والصدقات»: غدًا صرف إعانة شهر أغسطس للمستحقين    هل يشعر الأموات بما يدور حولهم؟ عالم أزهري يجيب    انطلاق قمة «ستارت» لختام أنشطة وحدات التضامن الاجتماعي بالجامعات    تعاون بين «الجمارك وتجارية القاهرة».. لتيسير الإجراءات الجمركية    «الصحة» تطلق منصة إلكترونية تفاعلية وتبدأ المرحلة الثانية من التحول الرقمي    مفاجأة.. أكبر جنين بالعالم عمره البيولوجي يتجاوز 30 عامًا    تنسيق المرحلة الثانية للثانوية العامة 2025.. 5 نصائح تساعدك على اختيار الكلية المناسبة    استمرار انطلاق أسواق اليوم الواحد من كل أسبوع بشارع قناة السويس بمدينة المنصورة    انخفاض الطن.. سعر الحديد اليوم السبت 2 أغسطس 2025 (أرض المصنع والسوق)    وزير الرياضة يشهد تتويج منتخب الناشئين والناشئات ببطولة كأس العالم للاسكواش    شكل العام الدراسي الجديد 2026.. مواعيد بداية الدراسة والامتحانات| مستندات    تنظيم قواعد إنهاء عقود الوكالة التجارية بقرار وزاري مخالف للدستور    ترامب: ميدفيديف يتحدث عن نووي خطير.. والغواصات الأمريكية تقترب من روسيا    22 شهيدا في غزة.. بينهم 12 أثناء انتظار المساعدات    النشرة المرورية.. سيولة فى حركة السيارات على طرق القاهرة والجيزة    زلزال بقوة 5.6 درجة يضرب قبالة سواحل مدينة كوشيرو اليابانية    أيمن يونس: شيكابالا سيتجه للإعلام.. وعبد الشافي سيكون بعيدا عن مجال كرة القدم    ترامب يخطو الخطوة الأولى في «سلم التصعيد النووي»    90 دقيقة تأخيرات «بنها وبورسعيد».. السبت 2 أغسطس 2025    حروق طالت الجميع، الحالة الصحية لمصابي انفجار أسطوانة بوتاجاز داخل مطعم بسوهاج (صور)    رسميًا.. وزارة التعليم العالي تعلن عن القائمة الكاملة ل الجامعات الحكومية والأهلية والخاصة والمعاهد المعتمدة في مصر    سعر الذهب اليوم السبت 2 أغسطس 2025 يقفز لأعلى مستوياته في أسبوع    الصفاقسي التونسي يكشف تفاصيل التعاقد مع علي معلول    عمرو دياب يشعل العلمين في ليلة غنائية لا تُنسى    استشارية أسرية: الزواج التقليدي لا يواكب انفتاح العصر    مقتل 4 أشخاص في إطلاق نار داخل حانة بولاية مونتانا الأمريكية    مشاجرة بين عمال محال تجارية بشرق سوهاج.. والمحافظ يتخذ إجراءات رادعة    أمين الفتوى: البيت مقدم على العمل والمرأة مسؤولة عن أولادها شرعًا (فيديو)    هل يشعر الأموات بما يدور حولهم؟ د. يسري جبر يوضح    وزير الأوقاف يؤدي صلاة الجمعة من مسجد الإمام الحسين    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



7% فقط من مبيعات شركات الطيران فى الخليج يتم حجزها إلكترونيا
نشر في إيجي برس يوم 06 - 05 - 2014

أكدت اليوم شركة بيفورت، بوابة المدفوعات الإلكترونية العاملة فى العالم العربي، على أن استراتيجيتها تهدف إلى مساعدة شركات الطيران والسياحة والفنادق وغيرها من المنشآت السياحية فى منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا على تلبية المتطلبات المتزايدة للمستهلكين فى المنطقة نحو الحجز والدفع الإلكترونى.
وتقدم بيفورت للشركات حلولا مبتكرة للدفع الإلكترونى بما يمكن الشركات من زيادة حجم أعمالها وتلبية الاتجاهات المتزايدة فى السوق نحو خدمات السفر والسياحة الإلكترونية والتى أصبحت تتجاوز الخدمات التقليدية.
وخلال مشاركتها فى معرض سوق السفر العربي، الذى يقام من 5 – 8 مايو الحالي، فى مركز دبى الدولى للمؤتمرات والمعارض، ستطرح بيفورت PAYFORT مجموعتها الكاملة لحلول الدفع المبتكرة التى تهدف إلى تمكين شركات السفر والضيافة من الاستفادة من الفرص التجارية التى توفرها خدمات الدفع الإلكترونى.
وتمثل بيفورت PAYFORT بوابة المدفوعات الإلكترونية المفضلة لدى شركات الطيران والسياحة الرائدة فى العالم العربي، إذ تعتمد هذه الشركات على بيفورت فى إدارة عمليات الدفع الإلكترونى بسهولة وبشكل آمن، حتى يتسنى لها التركيز على تحسين جودة خدماتها التى تقدمها للعملاء.
وتشمل قائمة عملاء بيفورت الذين يتمتعون بمكانة رائدة فى هذا القطاع على سبيل المثال لا الحصر فى الأسواق المحلية والإقليمية كل من شركة العربية للطيران ، وفنادق راديسون ساس ، وجو اجزا دوت كوم ، وجازف دوت كوم ، وجزيرة ياس ، وطيران اير كايرو وتيكوم.
وقال عمر سدودي، الرئيس التنفيذى لشركة بيفورت إن "بيفورت تقدم خيارات دفع متنوعة لمساعدة شركات الطيران والسياحة من جميع الفئات التى تشمل شركات الطيران ووكالات السفر وشركات الحجوزات والمطاعم والمرافق الترفيهية على زيادة مبيعاتها من خلال عرض المزيد من خيارات الدفع على العملاء.
وتدعم بيفورت اليوم الدفع عن طريق بطاقات الائتمان والخصم من خلال شركات دفع تتمتع بشهرة عالمية من بينها امريكان اكسبريس American Express وكاشcashU وماستر كارد MasterCard و فيزا Visa".
وفيما تمثل شركات الطيران بدول مجلس التعاون الخليجى نحو 11% من سوق السفر على المستوى العالمي، فإن نحو 7% فقط من مبيعاتها فى المتوسط يتم حجزها إلكترونيا.
وقال سدودى أن الوقت قد حان لكى تتجه شركات الطيران فى المنطقة نحو تخصيص استثمارات من أجل تطوير خيارات وقنوات الدفع الإلكترونى لديها.
وإن الاتجاهات المتزايدة للنمو فى هذا المجال تعززها حقيقة التحول فى اتجاهات المستهلكين نحو الحجز إلكترونيا، بعيد عن القنوات التقليدية، إلى جانب حقيقة أن الكثير من شركات الطيران فى المنطقة لا تزال نسبة الحجز الإلكترونى لديها لا تتجاوز ال5% من إجمالى المبيعات.
وقال عمر سدودى إن التوجهات الحالية للشراء الإلكترونى فى المنطقة تشير إلى وجود فرص تجارية هائلة لشركات الطيران والسياحة، ونحن فى بيفورت حريصون على مساعدة هذه الصناعة على الاستفادة من هذه الفرصة لتحسين خدماتها للعملاء وزيادة مساهمتها فى اقتصاديات المنطقة".
وتتأكد هذه الفرص بالنظر إلى النمو فى معدلات ونسب الحجز الإلكترونى لدى شركات الطيران والفنادق والمؤسسات السياحية بالدول العربية. فعلى صعيد شركات الطيران، فقد قفزت نسبة الحجز الإلكترونى بالنسبة لإجمالى المبيعات لتصل إلى 46% فى الإمارات و34% فى الكويت و18% فى لبنان و12% فى مصر.
أما بالنسبة للفنادق، جاءت نسب الحجوزات الإلكترونية كالتالي: 12% فى السعودية و9% فى الإمارات العربية المتحدة و9% فى مصر و6% فى لبنان و5% فى الكويت.
وتشير الدراسات التسويقية العالمية، أن 71% من شركات الطيران ترى أن مبيعات تذاكر الطيران عبر الهاتف المتحرك سوف تقود إلى ثورة فى وسائل الدفع، سواء عند سداد مقابل قيمة تذكرة السفر أو غيرها من الخدمات المرتبطة بالطيران والسياحة.
وتعد بيفورت بما تمتلكه من إمكانيات وحلول تكنولوجية متنوعة ومبتكرة هى الشركة الأكثر استعداد وتأهيلا لمساعدة شركات الطيران والسياحة والمنشآت الفندقية من الاستفادة من الفرص التجارية التى يجلبها الاتجاه المتزايد فى المنطقة نحو حجز وسداد قيمة خدمات السفر إلكترونيا.
وقال سدودي، أن بيفورت تعمل مع شركات الطيران والسياحة والمنشآت الفندقية وغيرها من الشركات العاملة فى هذا القطاع الحيوى بهدف تعزيز الثقة فى الحجز الإلكتروني، عبر تميكن تلك الشركات من أن توفر لعملائها خيارات متنوعة للسداد تلبى متطلبات مختلف الشرائح والأسواق، بما يساهم فى زيادة عمليات الحجز الإلكترونى وفى نفس الوقت تساهم فى إزالة مخاطر الاحتيال فى هذا المجال.
وتشير كافة الدراسات إلى أن المستقبل هو لخيارات الدفع الإلكتروني، فالأرقام الحالية تشير إلى أن 47% من الأشخاص فى منطقة الشركة الأوسط لديهم تليفونات ذكية، وأن نحو الثلثين منهم يقومن بالشراء عبر تليفوناتهم الذكية.
وعلى الجانب الأخر، فإن 67% من شركات الطيران فى المنطقة توفر خدمات تأكيد الدخول للطائرة check-in عبر الهاتف وأن نحو 50% منها توفر تطبيقات تمكن المسافرين من حجز تذاكرهم والدفع إلكترونيا عبر الهاتف.
كما أن 28% من الشركات توفر لعملائها إمكانية اختيار مقعدهم ومتطلباتهم وتفضيلاتهم خلال الرحلة عبر الهاتف أيضا.
بل كل التوقعات تشير إلى أن عدد الخدمات التى تخطط شركات الطيران لتقديمها عبر الهاتف المتحرك سوف يشهد زيادة ضخمة خلال السنوات القليلة القادمة. حيث يتطلع نحو 20% من شركات الطيران إلى تقديم خدمة السداد الإلكترونى للمنتجات التى يتم شرائها على متن الطائرة، عبر "المحفظة الإلكترونية" e-wallet خلال عام 2016، ليس هذا فقط بل إن المحللين يتوقعون أن تقفز أعداد شركات الطيران التى تقدم خدمات الدفع عبر الهاتف المحمول على متن الطائرة وخلال الرحلة من 5% إلى 36% خلال العامين القادمين فقط.
كما تتجه شركات الطيران نحو التوقف عن ضخ مزيد من الاستثمارات فى مجال منافذ المبيعات التقليدية kiosks والتى لا توفر مميزات تنافسية كبيرة خاصة على صعيد التكلفة، وذلك فى مقابل الاستثمار فى تطبيقات الهاتف المتحرك وخدمات الحجز الإلكتروني.
بل إن شركات الطيران قد أخذت فى الاتجاه نحو زيادة المبيعات عبر شبكات التواصل الاجتماعي، فيما يستعد 30% من الشركات لتقديم خدماتها عبر الهاتف المتحرك.
ووفقا لدراسة حديثة أجرتها مؤسسة وورلد بيى WorldPay، تبلغ مبيعات شركات السياحة عبر الانترنت على المستوى الدولي، إلى نحو 2.3 مليار دولار فى عام 2012 (13% من المبيعات) ومن المتوقع أن تصل إلى 17% من إجمالى المبيعات. وتمثل مبيعات الفنادق 34% من هذه المبيعات.
وشملت هذه الدراسة 68 شركة طيران عالمية، 34 فى المئة من أوروبا، و22 فى المئة من آسيا، و21 فى المئة من أمريكا الشمالية، و13 فى المئة من منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، و10 فى المئة من أمريكا اللاتينية.
وقال 71% من هذه الشركات إن مستقبل المدفوعات سيكون من خلال الهواتف المحمولة، واعتبرت 50% من الشركات أن الدفع عبر أجهزة الهاتف المتحرك سيوكن بمثابة وسيلة لاستمرار المنافسة مع غيرها من الشركات، بينما يرى 45% أن الدفع عبر أجهزة الهاتف المتحرك سيكون وسيلة لزيادة الإيرادات.
وأضاف سدودي: "نحن فى بيفورت نقدر التحديات التى تواجه الشركات عندما تقرر دخول مجال التجارة الإلكترونية من خلال فتح قناة لتسويق وبيع منتجاتها وقبول عمليات الدفع عبر الإنترنت، ونحن نسعى لتبسيط تلك العملية عبر تمكين الشركات من فتح حساب تجارى عبر شبكة بيفورت بحيث يستطيع عملاؤها سداد قيمة مشترياتهم إلكترونيا، وذلك بغض النظر عن حجم الشركة أو طبيعة أعمالها".
المصدر اليوم السابع


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.