أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أنه لم يكن هناك تخفيف أحمال أمس الثلاثاء, وأن الحمل الأقصى المتوقع اليوم الأربعاء يبلغ 24200 ميجاوات، مقابل نفس الحمل أمس الثلاثاء. وكانت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة قد قامت بتفعيل مجموعة من الخدمات التي تقدمها لتيسير وتحسين طرق التواصل مع الجمهور لتلقى الشكاوى, وذلك من خلال عدد من التطبيقات سواء من خلال موقع وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أو من خلال التليفون المحمول. ومن بين طرق التواصل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمشتركين، تقدم الوزارة خدمة العملاء بالكهرباء "كول سنتر"، حيث يمكن للمشترك تقديم شكوى فنية أو تجارية من خلال الخط الساخن 121 على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.