تلقى جهاز حماية المستهلك 621 شكوى من المستهلكين خلال تسعة شهور تشمل الفترة من نوفمبر 2006 إلى يوليو 2007 وتنوعت الشكاوى ما بين سلع معمرة وأجهزة إلكترونية وسيارات وأجهزة محمول ومستلزماتها وملابس جاهزة ومواد غذائية وسلع خدمية ومنتجات طبية.وذكر أحدث تقرير صدر عن الجهاز أنه تم حل 384 شكوى وجارى التحقيق في 237 شكوى لاتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها. وأوضح المهندس رشيد محمد رشيد وزير التجارة والصناعة أن الجهاز سيتصدى فى المرحلة المقبلة لمواجهة ظاهرة الإعلانات المضللة عن السلع مجهولة المصدر وغير المطابقة للمواصفات. وأشار إلى أنه طلب من السيد صفوت الشريف رئيس المجلس الأعلى للصحافة التدخل لدى أجهزة الإعلام المطبوعة لوقف الإعلانات عن السلع غير المطابقة للمواصفات أو مجهولة المصدر والتى تسيء للمستهلكين.مؤكدا أن قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية تضمنان عقوبات رادعة للاعلانات المضللة. وناشد الوزير المواطنين التمسك بحقوقهم عند الشراء خاصة الحصول على فاتورة قانونية للسلع المعمرة حتى يمكن من خلالها الرجوع إلى البائع للحصول على حقوق المستهلك عند اكتشافه أى عيوب فى السلع المباعة.