فى استجابة فورية لنداء أحد الحالات الانسانية عبر مواقع التواصل الاجتماعي واذاعة مطروح الاقليمية قرر اللواء علاء فتحي أبو زيد محافظ مطروح علاج المواطن خميس سعد عبد الرحيم من أهالي مطروح على نفقة المحافظة بمستشفي القوات المسلحة بالاسكندرية الذى يعاني من ورم سرطاني بالرئة منتشر بالمخ ويحتاج الى أخذ عينة من الصدر ومنظار لتحديد نوع العلاج . كما قرر المحافظ علاج السيدة سليمة مرايف محمد من أهالي مطروح على نفقة المحافظة بمستشفي القوات المسلحة بالاسكندرية التي تعاني من فشل كلوي مزمن ومضاعفاته وتعاني من قرحة بالمعدة نازفة تؤدي الى انخفاض نسبة الهيموجلوبين بالدم وتعاني من التهاب مزمن بالصدر . وأكد رضا عطا الله مدير خدمة المواطنين بالمحافظة بأن قطاع كبير من المواطنين يتردد على الادارة وتقوم الادارة بتلبية جميع مطالب المواطنين الانسانية والطبية طبقا لتوجيهات محافظ مطروح . من ناحية أخري أكد محافظ مطروح بانه يولي اهتماما كبيراً بقطاع خدمة المواطنين وتطوير الأداء والسرعة بالاستجابة الفورية للمواطنين وتقديم الحلول لجميع المشاكل بتفعيل لقاءات السادة التنفيذيين بالمواطن مباشرة وصولا بعرض المشكلة علي المحافظ . مؤكدا على تفعيل دور المشاركة الشعبية فى التواصل مع المواطن المطروحي بمراكز المحافظة الثمانية والمديريات الخدمية عن طريق التواصل مع المواطنين بشبكات التواصل الاجتماعي وبوابة شكاوى مجلس الوزراء .