حذّر كاي ديلان -أحد خبراء الأمن المعلوماتي- مستخدمي خدمة الدردشة Skype من تعرضهم للاختراق، بسبب الإجراءات الأمنية الضعيفة التي تتبعها الخدمة لاستعادة الحسابات المسروقة. وقال ديلان لقسم الدعم الفني لSkype إنه تم سرقة حسابه في الخدمة 6 مرات في يوم واحد، حيث إن المخترقين يمكنهم ذلك فقط بمعرفة عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالضحية، بالإضافة إلى اسمه وخمس جهات اتصال على حسابه، جاء ذلك وفقا لما ذكرته البوابة العربية للأخبار التقنية.
يُذكر أن مسألة اختراق حسابات Skype بواسطة عنوان البريد الإلكتروني تم التحدث عنها قبل 5 أشهر، وذلك عندما تحدث أحد المواقع الروسية عن إمكانية إنشاء حساب جديد في الخدمة باستخدام بريد إلكتروني موجود مسبقا، وبالتالي التمكن لاحقا من الحصول على كلمة مرور الحساب الذي يستخدم نفس عنوان البريد الإلكتروني، إلا أن Skype قامت بحل هذه المشكلة.
وطالب الخبير الأمني مطوري خدمة Skype بأن تكون إجراءاتها الأمنية أكثر قوة مما عليه الآن، وذلك من خلال إضافة أسئلة أمنية خاصة بصاحب الحساب، وأن تتم عملية التحقق بخطوتين كما هي الحال عند Google وحديثا عند Microsoft.