وزير السياحة : تدريب 200 ألف شخص بالمنشآت الفندقية خلال ال 5 سنوات الاخيرة

أكد هشام زعزوع وزير السياحة وصول أعداد المتدربين بالمنشآت الفندقية والسياحية الى 200 ألف متدرب فى 12 محافظة على مستوى الجمهورية ، مشيراً إلى أن حوالى 80% من هذه الأعداد تم تحقيقها خلال الخمسة سنوات الأخيرة.
أكد زعزوع أن الوزارة تضع تطوير وتدريب العنصر البشرى على رأس أولوياتها لكونه يمثل العمود الذى تستند عليه صناعة السياحة بأكملها ، مضيفا ان التدريب يتم على أيدى عناصر تتمتع بكفاءة عالية من مدربين دائمين وغير دائمين يعملون بوحدة التنمية البشرية والتدريب ويصل عددهم إلى 141 مدرب.
و أشار إلى أن جودة الخدمة المقدمة للسائح تعد العنصر الفيصل فى تفضيل السائح لمقصد سياحى دون الآخر وعامل مهم فى تكرار زيارة السائح.
واضاف الوزير أن الخطة التدريبية الموضوعة يتم تطبيقها على جميع القطاعات السياحية التى يتم من خلالها الاحتكاك بالسائحين والمتمثلة فى قطاع المنشآت الفندقية، قطاع شركات ووكالات السفر والسياحة، قطاع المنشآت السياحية وقطاع العاديات والسلع السياحية.
ومن جانبه اكد حسين بدران مستشار الوزير والاتحاد المصرى للغرف السياحية للتنمية البشرية والتدريب على أن عملية تدريب العاملين بالقطاع السياحى عملية فى غاية الأهمية وعنصر فيصل فى تطوير صناعة السياحة المصرية حيث يتوقف اقبال السائح على المقصد السياحى الذى يختاره على حسن المعاملة التى يتلقاها وأسلوب الخدمة المقدمة له منذ وصوله أرض المطار حتى مغادرته.