كشف اليوم الاحد ، هشام زعزوع وزير السياحة عن بعض انجازات وحدة التنمية البشرية والتدريب التى تعمل بالتعاون والتنسيق بين الوزارة والاتحاد المصرى للغرف السياحية حيث أكد سيادته على أن أعداد المتدربين بالمنشآت الفندقية والسياحية بلغ 200 ألف متدرب فى 12 محافظة على مستوى الجمهورية مشيراً إلى أن حوالى 80% من هذه الأعداد تم تحقيقها خلال الخمسة سنوات الأخيرة. وأضاف زعزوع أن الوزارة تضع تطوير العنصر البشرى على رأس أولوياتها وذلك كونه يمثل العمود الذى تستند عليه صناعة السياحة بأكملها وذلك علاوة بالطبع على ما يتمتع به المقصد السياحى المصرى من إمكانيات فريدة تجعله درة التاج بالنسبة للسياحة العالمية. كما أشار إلى أن جودة الخدمة المقدمة للسائح عنصر فيصل فى تفضيل السائح لمقصد سياحى دون الآخر وعامل مهم فى تكرار زيارة السائح.
كما أكد الوزير على أن الخطة التدريبية الموضوعة يتم تطبيقها على جميع القطاعات السياحية التى يتم من خلالها الاحتكاك بالسائحين والمتمثلة فى قطاع المنشآت الفندقية، قطاع شركات ووكالات السفر والسياحة، قطاع المنشآت السياحية وقطاع العاديات والسلع السياحية. مشيراً إلى أن التدريب يتم على أيدى عناصر تتمتع بكفاءة عالية من مدربين دائمين وغير دائمين يعملون بوحدة التنمية البشرية والتدريب يصل عددهم إلى 141 مدرب.