محمود خطاب: البيع بالتجزئة يواجه تحديات غياب الكوادر وضعف استخدام التكنولوجيا

قال محمود خطاب، رئيس بي.تيك، ان العديد من الشركاء متعددي الجنسيات ينظرون الى السوق المصرية بإعتبارها الامل الوحيد في التوسع وتحقيق العديد من المكاسب ،مشيراً الى ان الامر يتوقف على هدوء الاوضاع السياسية والاقتصادية التي تشهدها البلاد.
وأشار على هامش المنتدى الاول للبيع بالتجزئة ومراكز التسوق وخدمة العملاء بالشراكة مع اعمار مصر الى انه من ابرز التحديات التي تواجه مجال البيع بالتجزئة والتسويق هو عدم وجود كوادر مدربة بالادارات العليا بشكل جيد ، الامر الذي من شأنه ان يجعل موظفي ومندوبي المبيعات يفتقدون للمهارة والكفاءة التي تمكنهم من القيام بعمليات التسويق والبيع بالشكل المطلوب.
وشددعلى ضرورة استخدام التكنولوجيا في عملية التسويق والبيع بالتجزئة كي تتلاءم مع متطلبات العصر ، موضحا ان الشركة بصدد تدشين فرع افتراضي لها على شبكة الانترنت بنهاية العام الجاري ليلائم احتياجات الافراد.
وأضاف انه يجب تطوير منظومة البيع بالتجزئة والتي تبدأ من المحال الصغيرة وحتى الاسواق التجارية الكبرى، لافتا الى انه يجب تقليل القيود التي تفرض على الشركات عند افتتاح افرع لها بالمراكز التجارية حيث زيادة التكلفة .
وأوضح ان شركته تمتلك 57 فرعا في 20 محافظة فضلاً عن 27 الف موظف ، لهذا فهي تعد اكثر جاذبية للمستثمريين الاجانب ولكن للاستحواذ عليها وليس لمنافستها كونهم لا يستطيعون القيام بذلك حيث تتسم ماركة بي تك بالسمعة الجيدة.
وذكر ان السوق المصرية تحتوى على اعداد هائلة من الماركات الا ان معظمها يفتقد لنظم التسويق الحديثة التي تجذبها مزيد من الانتشار داخل الدولة.