هاني محمود: البوابات الالكترونية افضل الحلول لتسويق مركز شكاوى تنظيم الاتصالات

اكد هاني محمود وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أن البوابات والمواقع الالكترونية هي افضل الطرق لتسويق خدمة تلقي شكاوى المستخدمين التابعة للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات 155، مشيرًا إلى أن حجم الاقبال على البوابات الالكترونية الاخبارية و مواقع التواصل الاجتماعي يساهم في توعية المستخدمين بالخدمة.
أضاف في لجنة حماية حقوق المستخدمين بتشكيلها الجديد لاول مرة برئاسة وزير الاتصالات أن حجب المواقع الاباحية بنسبة 100% "مستحيل" لصعوبة ذلك تقنياً، موضحًا ان هناك ايضاً عشرات الطرق التي يمكن من خلالها اختراق الفلاتر التي تحجب تلك المواقع، كما اكد ان افضل السبل للقضاء على تلك المواقع الاباحية هو التوعية بمدى خطورتها على النشء و الأطفال بالاضافة إلى استخدام ادوات الحجب المتاحة من شركات الانترنت المعروفة "بانترنت الاسرة".
من جانبه أكد الدكتور عمرو بدوي رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على أن لجنة حماية حقوق المستخدمين هي لجنة تستمد قوتها التنفيذية من قوة الجهاز وسلطته على سوق الاتصالات مشددًا على أن الجهاز هو الوسيلة التنفيذية في يد اللجنة.
الجدير بالذكر أن لجنة حقوق المستخدمين هي لجنة تتبع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وتضم مجموعة من الشخصيات البارزة والخبراء ذوو خلفيات تكنولوجية وطبية وقانونية وإعلامية وممثلي المجتمع المدني وأساتذة اكاديميين.
ويرتكز دورها على التأكد من حصول المستخدم المصري على حقوقه داخل قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والمتمثلة في المنافسة الحرة، والأسعار المناسبة، وجودة الخدمة المقدمة، ومنع الاحتكار، والاهتمام بذوي الاحتياجات الخاصة وتوفير الخدمات المناسبة لهم، والقضاء على الممارسات الخاطئة من خلال نشر الوعي بخدمات الاتصالات.
اكد هاني محمود وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أن البوابات والمواقع الالكترونية هي افضل الطرق لتسويق خدمة تلقي شكاوى المستخدمين التابعة للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات 155، مشيرًا إلى أن حجم الاقبال على البوابات الالكترونية الاخبارية و مواقع التواصل الاجتماعي يساهم في توعية المستخدمين بالخدمة.