انتهت وزارة الدولة للتنمية الادارية من إعداد خطة تطوير الخدمات الحكومية بالجهاز الإداري للدولة . قال د. اشرف عبد الوهاب القائم بأعمال وزير الدولة للتنمية الادارية أن الخطة جاءت لتوطيد العلاقة بين الشعب ورئيس الجمهورية مشيرًا إلى أنها ستحظى بدعم الحكومة والبرلمان لتقديم خدمة افضل للمواطن وأوضح أن الخطة تستهدف تقديم خدمات المواطن مع التركيز على مبدأي الشفافية والحفاظ على الحقوق مشددًا على أن الخطة تساعد على الاداء التفاعلي بين المواطن والحكومة مع تقليل الاتصال المباشر بين المواطن والموظف. وأشار عبد الوهاب إلى أنه سيتم تحديد الميزانية المطلوبة للخطة من خلال طرح مشروع تجريبي بمحافظة الفيوم لافتًا إلى أن الخطة تستهدف تطوير مكاتب الصحة والوحدات المرورية الست الموجودة بالمحافظة. شدد على أن الوزارة بدأت في إعداد الخطة منذ سبتمبر الماضي مستندة إلى معايير الاتحاد الاوروبي في جودة الخدمات منوهًا الى أن الوزارة تدرس الاداء في الدول الاخري ودمجها بما يتناسب مع المجتمع المصري.