عبد الوهاب: الانتهاء من إعداد خطة لتطوير الخدمات الحكومية

أعلن الدكتور أشرف عبد الوهاب، وزير التنمية الإدارية المفوض، عن انتهاء الوزارة من إعداد خطة لتطوير الخدمات الحكومية بالجهاز الإداري للدولة.
وقال د. عبد الوهاب إن الخطة هى السبيل الوحيد لتوطيد الثقة بين الشعب ورئيس الجمهورية القادم، كما أنها ستحظى بدعم الحكومة والبرلمان لكي يثبتوا للشعب أنهم قادرون على تقديم إدارة وخدمة أفضل للمواطنين.
وأشار عبد الوهاب إلى أن الخطة تعمل على إعادة الثقة بين المواطن والدولة من خلال تقديم الخدمات بشكل مناسب يعتمد على الشفافية والحفاظ على إعادة حقوق المواطن، وتساعد هذه المنظومة على الأداء التفاعلي بين المواطن والحكومة في التعرف على مدى رضاء المواطن عن الخدمة المقدمة والكشف عن أوجه القصور والفساد المحتملة.
وأوضح الوزير أن هدف الخطة هو سد منافذ الفساد من خلال الشفافية والإعلان، حيث يتم تحديد الميزانية المطلوبة لتنفيذها على مستوى أجهزة الدولة من خلال تنفيذ مشروع تجريبي في إحدى المحافظات، وقد اتفقت الوزارة فعلياً مع محافظة الفيوم على تطوير مكاتب الصحة والوحدات المرورية الست الموجودة بها على أن يتم تعميم التجربة على باقي المحافظات.
ولفت إلى أن دور الوزارة لن ينتهي بتطبيق الخطة بل ستعمل على متابعة أدائها للتأكد من تحقيق أهدافها بالصورة المطلوبة، مشيراً إلى أن الوزارة بدأت في إعداد الخطة منذ سبتمبر الماضي، مستندة إلى معايير الاتحاد الأوروبي في جودة الخدمات الحكومية وتجربة بعض الدول في المجال الإداري وتنفيذها بما يتناسب مع المجتمع المصري.