بعد إعلان البنك مؤخرا عن نتائجه المالية للربع الأول من عام 2012، ناقش السيد/ فرانسوا إدوارد دريون، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لبنك كريدي أجريكول مصر، الوضع المالي المستقر للبنك داخل السوق المصري، وقدم شرحاً مفصلاً لإستراتيجيته في مصر لعام 2012 . ويقول السيد/ دريون عن أحدث النتائج المالية، مشيرا إلى أن كريدي أجريكول مصر حقق عوائد قدرها 341.1 مليون جنيه مصري خلال الربع الأول من العام الحالي بزيادة قدرها 17.1٪ عن نفس الفترة من عام 2011. وترجع هذه الزيادة في المقام الأول إلى زيادة حجم القروض (حيث ارتفعت بنسبة 10.4٪ في الربع الأول من عام 2012)،. في حين ارتفعت قيمة الودائع بنسبة مرضية بلغت 1.9%. وكنتيجة لكفاءة إدارة النفقات والمخاطر، ارتفع صافي الدخل ليصل إلى 126 مليون جنيه مصري بزيادة قدرها 111% عن نتائج العام الماضي. في نهاية مارس 2012، 1، بلغت الملاءة المالية لبنك كريدي أجريكول 13.23% (مقارنة بنسبة 10٪ المطلوبة من قبل البنك المركزي المصري) مما سيمكن البنك من مواصلة تنمية حجم أعماله في المستقبل القريب وفقاً لقاعدته الرأسمالية القائمة. وأوضح السيد/ دريون أن الأداء القوي في حجم قروض البنك يشير إلى نوعية قاعدة عملائه، والتزام البنك بدعم وتمويل الاقتصاد المصري. صرح السيد/ دريون: "يتعهد بنك كريدي أجركول مصر بتقديم الخدمات المالية المبتكرة وذات القيمة المضافة للمصريين. ويدل الأداء المالي للبنك على قيامنا بتوفير المنتجات والخدمات التي تلبي احتياجات المستهلكين من أجل مواكبة متطلباتهم المصرفية المتطورة والتي تتزايد بصفة مستمرة. نحن حريصون على الحفاظ على وجودنا في مصر، ونلتزم بدعم احتياجات عملائنا – والتي تحظى حالياً بأهمية أكبر من أي وقت مضى- بالإضافة إلى استكمال مسيرتنا كجزء من القطاع المصرفي المصري، وبخاصة في هذه الفترة، حيث تمضي البلاد قدما نحو مرحلة جديدة وهامة من تاريخها، ونحن واثقون من أن هذه المرحلة ستجلب فرصا جديدة للبنك وعملائه في مصر ". وخلال عام 2012، يتبنى بنك كريدي أجريكول مصر إستراتيجية طموحة تدل على ثقته في الاقتصاد المصري. وسوف تركز هذه الإستراتيجية على شريحتي الأفراد والشركات وذلك بهدف تقديم تجربة مصرفية فعالة لكل شريحة على أساس تحليل دقيق لمتطلباتها الخاصة مما يمكن البنك من تقديم حلول مالية مبتكرة ومتميزة متوافقة مع الوضع الحالي لهذه الشرائح وتوجهاتها المستقبلية . فعلى الصعيد المؤسسي، يوفر كريدي أجريكول مصر خطين مميزين من الخدمات للشركات، أولهما: الخدمات المصرفية للمؤسسات، والتي تقوم بخدمة المؤسسات الكبيرة والمجموعات المحلية والشركات متعددة الجنسيات والمؤسسات المالية؛ وثانيهما: الخدمات المصرفية للشركات والتي تكرس جهودها لخدمة الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. حيث قام البنك بإنشاء إدارة لخدمة الشركات الصغيرة وتخصيص مراكز أعمال متخصصة لها، كما قام هذا العام باستحداث إدارة جديدة لخدمة الشركات المتوسطة Midcap لتقديم الخدمات والمنتجات المصرفية لها. أما على صعيد الأفراد، يوفر كريدي أجريكول مصر عروضاً متنوعة تشمل مجموعة كبيرة من الخدمات والمنتجات المصرفية، بما في ذلك الخدمات المصرفية الخاصة لكبار عملاء البنك من الأفراد والتي يعتمد فيها البنك على خبرة المجموعة في مجال إدارة الثروات والاستثمارات المختلفة. وبالإضافة إلى ذلك، أطلق البنك مؤخرا “Fidel Club” الذي يوفر للعملاء المميزين خدمة مصرفية فريدة من نوعها مع تصميم مجموعة من الامتيازات التي تتماشى من احتياجات وأسلوب حياة هؤلاء العملاء. ويعد تحسين نوعية الخدمات التي يقدمها كريدي أجريكول مصر لعملائه أحد العناصر الرئيسية الأخرى في إستراتيجية البنك. ومن أجل تحقيق هذه الغاية، سيجري البنك أول دراسة سنوية لقياس مستوى رضا العملاء كوسيلة لتعزيز التميز في علاقة البنك بعملائه مع الحفاظ على تقديم جودة متميزة من الخدمة. وبناء على نتائج هذه الدراسة، سيقوم البنك بتوفيق خدماته ومنتجاته بصورة مبتكرة من أجل رفع مستوى رضا العملاء والحفاظ على ولائهم. أخيرا، وفيما يتعلق بالتزام البنك نحو المجتمع المصري، فإن البنك بصدد تحقيق زيادة كبيرة في دعمه لمبادرات المسؤولية الاجتماعية طويلة الأجل. وفي هذا السياق، سيقوم البنك بإطلاق مبادرة بمشاركة موظفيه والمساهمين للترويج لهذا المشروع. والهدف من هذه المبادرة والتي سيتم إطلاقها تحت شعار "نعمل معاً من أجل مصر" هو العمل على تنمية المجتمع من خلال تقديم الدعم اللازم للمناطق المحتاجة في مصر.