خاص اموال الغد: تقام اليوم ورشة عمل بالقاهرة حول "دور وحدات شكاوى المواطنين في الخدمة العامة"وذلك لمدة يومين ويشارك في الورشة عدد من خبراء الاتحاد الأوروبي المختصين في مجال عمل وإدارة مكاتب شكاوى المواطنين بالإضافة إلى ممثلين عن الوزارات والجهات المصرية المعنية إلى جانب ممثلين عن منظمات المجتمع المدني المصري. وذلك في إطار عمل وزارة التنمية الإدارية لتعزيز دور وحدات شكاوى المواطنين في الإدارة العامة ورفع قدرات العاملين بتلك الوحدات لضمان الاستجابة والتعامل بشكل فعال مع الشكاوى . تعقد هذه الورشة في إطار تعاون الوزارة مع الاتحاد الأوروبي من خلال آلية الدعم الفني لتبادل المعلومات TAIEX وهي إحدى آليات الدعم التي يوفرها الاتحاد الأوروبي في إطار اتفاقية المشاركة المصرية الأوروبية.