أكد الدكتور عبد الحى عزب، رئيس جامعة الأزهر، أنه وجد العديد من السلبيات فى مستشفى الزهراء الجامعى أثناء جولته التفقدية المفاجئة التى قام بها صباح اليوم، قائلا: "كلها قابلة للحل، وستنتهى مشكلة الزحام والتكدس، خلال هذا الأسبوع". وأشار عزب، فى تصريحات خاصة ل"بوابة الوفد"، اليوم السبت، أن الهدف من هذه الزيارة رصد معاناة الجمهور والاطلاع على الخدمات المقدمة من إدارة المستشفى، قائلا: "وجدنا زحامًا على العيادات الخارجية للمستشفى كبيرا، واشتكى إليه بعض المواطنين عن سوء الخدمات المقدمة فى بعض الأقسام". وأضاف رئيس جامعة، أنه أمر إدارة المستشفى بتزويد عدد السرائر بالعيادات الخارجية، فضلا عن الالتزام بتقديم الخدمات الرعوية للمواطنين من وقت دخوله المستشفى حتى الانتهاء من الكشف. وبيّن رئيس الجامعة، أن المستشفيات التابعة للإدارة كلها بالمناطق الشعبية، ما يجعلها تعانى من التكدس والضغط الجماهيرى، ويرغمنا على زيادة الأجهزة الطبية والخدمات المقدمة، لسد احتياجتهم وتوفير الخدمات الطبية اللازمة.