افتتاح مركز خدمة عملاء وعدد من مكاتب المعاشات بالإسكندرية

افتتح اليوم الأحد المهندس عاطف حلمى وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات واللواء طارق المهدى محافظ الإسكندرية – عددا من المشروعات الجديدة فى مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والبريد بمحافظة الإسكندرية.
واستهل الوزير جولته بالمحافظة برفقة المهندس عمر الشيخ رئيس الشركة المصرية للاتصالات والمهندس محمد النواى الرئيس التنفيذى للشركة بافتتاح مركز خدمة العملاء بسنترال ميامى وتفقد سير العمل ولقاء العاملين به وذلك بعد عمليات التحديث والتطوير التى انتهت منها الشركة لخدمة المواطنين فى المنطقة.
ويقدم خدمة العملاء الجديد العديد من خدمات الاتصالات للمواطنين مثل استقبال طلبات التعاقد على خطوط جديدة والتعاقد لأى مكان على مستوى الجمهورية , بالإضافة إلى بيع خواص الاتصالات على التليفون الأرضى والاستعلام وتحصيل الفواتير وتقديم خدمات التلغراف والفاكس كما يتم بالمركز أيضا خدمات خلال شركة تى داتا التابعة للشركة المصرية للاتصالات. Adsl
ويذكر أن السعة الحالية لسنترال ميامى وصلت الى ( 100 ألف و420 خط ) علما بأن عدد المشتركين يبلغ ( 79 ألف 944 مشترك ) بنسبة إشغال وصلت ( 79.6% ) وبذلك يكون السنترال مفتوحا لتلقى المزيد من طلبات المواطنين للاستفادة بالخدمة التليفونية بالمحافظة وتغطى محافظة الإسكندرية 66 سنترال بسعة كلية تبلغ (1332100) خط وإجمالى عدد المشتركيين بالمحافظة (928492)وذلك حتى 2013 .
يذكر أن الخطة المستقبلية لمشروعات الاتصالات بمحافظة الإسكندرية خلال الفترة القادمة سوف تركز على زيادة سعة السنترالات والشبكات الأرضية لتلبية الطلبات وإزالة الاختناقات والتوسع فى توفير خدمات الانترنت بالإضافة إلى استكمال تنفيذ شبكة التى تغطى المحافظة من خلال عدد 46 محطة .
كما قام وزير الاتصالات برفقة الدكتور أشرف جمال الدين رئيس الهيئة القومية للبريد بافتتاح عدد المعاشات بمكتب الإبراهيمية نحو 3884 , وعدد دفاتر 50 ألف دفتر فى حين أن مكتب كامب شيزار يبلغ عدد المعاشات به 2663
وعدد دفاتر التوفير 45 ألف دفتر , يأتى ذلك فى إطار خطة الهيئة لتطوير وتحديث المكاتب البريدية على مستوى الجمهورية.