(شاهد) مشاكل أوبر عرض مستمر | المحكمة تلزمها بتعويض 1.1 مليون دولار لسيدة لهذا السبب

تلقت أوبر UBER أمرًا بدفع 1.1 مليون دولار أو 795 ألف جنيه إسترليني لامرأة معاقة بصريًا قالت إنها مُنعت من الركوب في 14 مناسبة.
في مصر.. فضيحة جديدة لشركة أوبر تثير غضب رواد السوشيال
أوبر تتعرض لدعوى تمييز
قالت المرأة، ليزا إيرفينج، إنه في بعض المناسبات، كان السائقون يسيئون لفظيًا حتى وضايقوها بشأن نقل كلبها المرشد، بيرني، في السيارة، وزُعم أن إحدى السائقين قطعت رحلتها بعد أن ادعت زوراً أنها وصلت إلى وجهتها، حكم محكم مستقل بأن سائقي أوبر مارسوا التمييز ضدها بشكل غير قانوني بسبب حالتها.
رفض المحكم ادعاء أوبر بأن الشركة نفسها ليست مسؤولة، لأنها جادلت بأن سائقيها يتمتعون بوضع مقاولين وليس موظفين، كما ذكرت CNN، وقالت إيرفينج، وهي من سان فرانسيسكو، إنها كانت قلقة على سلامتها بعد أن تقطعت بها السبل عدة مرات في وقت متأخر من الليل لأن السائقين رفضوها، كما زعمت أن الرحلات الملغاة أدت أيضًا إلى تأخرها عن العمل، مما ساهم في طردها من وظيفتها.
قالت إن سلوكيات السائقين استمرت رغم
شكواها لأوبر، وصرح متحدث باسم إيرفينج أنه من بين جميع الأمريكيين الذين يجب أن تحررهم ثورة مشاركة الركاب، فإن المكفوفين وضعاف البصر هم من بين أولئك الذين ينبغي أن يستفيدوا أكثر من غيرهم.
أضاف المتحدث أن خلاصة القول هي أنه بموجب قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة، يجب أن يكون الكلب الإرشادي قادرًا على الذهاب إلى أي مكان يمكن أن يذهب إليه الكفيف.
وفي بيان صدر لوسائل الإعلام عقب صدور الحكم، قال متحدث باسم أوبر إن الشركة فخورة بالمساعدة التي تقدمها للركاب المكفوفين، والسائقين الذين يستخدمون تطبيق أوبر من المتوقع أن يخدموا الركاب مع حيوانات الخدمة وأن يمتثلوا لقوانين إمكانية الوصول وغيرها من القوانين، وأنهم يوفرون بانتظام تعليمًا للسائقين بشأن هذه المسؤولية، وأن فريقهم المتفاني ينظر في كل شكوى ويتخذ الإجراءات اللازمة.
قالت إيرفينج لصحيفة "سان فرانسيسكو كرونيكل" إنها تشعر بالأسف لأنها وصلت إلى
هذا الأمر وأنها كانت تفضل أن تُحترم حقوقها المدنية، لكنه يرسل رسالة قوية مفادها أن هذا سلوك غير مقبول.
دعاوى أوبر
ليست هذه هي المرة الأولى التي تواجه فيها أوبر معركة قانونية من مجتمع ضعاف البصر، في عام 2014، رفع الاتحاد الوطني للمكفوفين في الولايات المتحدة دعوى قضائية ضد تطبيق مشاركة الركوب بسبب لوائح كلاب المرشد.
وفقًا ل The Verge، تمت تسوية الدعوى القضائية في عام 2017 عندما وافقت أوبر على التأكد من أن سائقيها يعرفون أنهم ملزمون قانونًا بتقديم الخدمة لمن لديهم كلاب إرشادية.
دفعت أوبر 225 ألف دولار إلى الاتحاد الوطني للمكفوفين لتسوية الدعوى التي تزعم التمييز ضد الفرسان المكفوفين، كما طلبت المحكمة من أوبر إخطار السائقين بضرورة توفير وسائل النقل للعملاء الذين لديهم حيوانات خدمة.
في حالة خرق السائق لهذه السياسة، صرحت أوبر بأنها ستقوم بإلغاء تنشيط حسابه، لضمان اتباع التسوية سيخضع الاتحاد الوطني للمكفوفين لعملاء ضعيفي البصر لاختبار ركوب الخيل، وقالت الشركة في بيانها إن هدفها في أوبر هو جعل خيارات النقل في متناول جميع الأفراد، بما في ذلك ضعاف البصر أو لديهم إعاقات أخرى.
TAGS ذات صلة
قاعدة بيانات مشتركة للسائقين المحظورين في أوبر وليفت
كيفية حماية معلومات حساب أوبر الخاص بك بعد انتشار حالات السرقة
أوبر تقرر تعويض السائقين المتضررين من تفشي فيروس كورونا