نيوزيلندا تعاقب "فودافون" لقطع الخدمة عن مصر

أعلنت شركة " فودافون مصر" اليوم إن فودافون نيوزيلندا قررت إغلاق وحدة تخدم عملاءها من خلال مركز اتصالات لخدمة لعملاء تابع لفودافون مصر على خلفية عدم تقديم بيان رسمي من الحكومة المصرية تضمن التعهد بعدم قطع الاتصالات والانترنت مرة أخرى.
وذكر خالد حجازى مدير عام العلاقات الخارجية لشركة فودافون مصر أن فودافون نيوزيلندا قررت إغلاق وحدة خدمة العملاء التي يعمل بها 200 موظف مصري بسبب توقف العمل أثناء قطع الاتصالات في الفترة من 28 يناير الماضي، خلال أحداث ثورة 25 يناير، وعدم تقديم تعهد رسمي بعدم قطع الاتصالات وعدم تقديم تسهيلات للموظفين بسبب حظر التجوال في ذلك الوقت. وأضاف "كنا بصدد التوسع في هذه الوحدة التي تخدم العملاء في نيوزيلندا بإضافة 40 وظيفة، وبدلا من التوسع خسرنا 200 وظيفة الان".
وقال حجازي "لقد خاطبنا وزارة الاتصالات ومجلس الوزراء وقتها لمنحنا تصاريح للموظفين ليقوموا بأعمالهم والتي تزامنت مع ساعات حظر التجوال، لكن لم يرد علينا أي أحد. لقد تسبب ذلك في حدوث شلل تام في تقديم الخدمة".
وأردف بالقول" لقد قطعوا الاتصالات والانترنت وتركوا الشركات وحدها تواجه تبعات ذلك دون تقديم إعتذار رسمي وتعهد بعدم حدوث هذا القطع".