بالتفاصيل.. حماية المستهلك بالأقصر تصدر قرارات لحماية المواطنين

أعلن الدكتور تامر صلاح مختار، وكيل وزارة التموين والتجارة الداخلية بمحافظة الأقصر، بأنه واصل رجال حماية المستهلك بالمديرية من حملاتهم المختلفة للمرور علي مراكز الصيانة المعتمدة للتأكد من مدي إلتزامها بالقانون، وذلك بناء على تعليمات وزير التموين والتجارة الداخلية، وتوجيهات المستشار مصطفي محمد ألهم محافظ الأقصر.
وأضاف وكيل تموين الأقصر، أنه قام خلال ال24 ساعة الماضية رجال حماية المستهلك بالمرور علي مراكز الصيانة المعتمدة من الشركات المنتجة للأجهزة الكهربائية، وذلك لمعرفة مدي الإلتزام بالقانون وحماية حق المستهلك، وتقرر إلزام المراكز عند تركيب وتشغيل المنتج الجديد بتسليم العميل "أمر
تركيب وتشغيل المنتج الجديد" محدد به تاريخ التركيب وبيانات العميل معتمد ومختوم، وعند صيانة الأجهزة أيضاً ضرورة تسليم العميل "إيصال بإستلام المنتج"، ويتم فيه توضيح كافة الأعطال الفنية التي توجد بالمنتج، وكذلك المدة المحددة لأعمال الصيانة معتمد ومختوم.
وأوضح الدكتور تامر صلاح مختار، أنه في مجال الشكاوي المقدمه لحماية المستهلك تم إستبدال تكييف واحد ونصف حصان سبيلت بآخر جديد من نفس النوع والماركة،
كما تم إستبدال ديب فريزر بآخر جديد من نفس النوع والماركة،
كما تم إستبدال مفرمة خضار ولحمه بآخري جديدة من نفس النوع والماركة،
كما تم استبدال سخان كهربائي بآخر جديد من نفس النوع والماركة،
جميعها تضم أعطال فنية خلال فترة حماية المستهلك القانونية.
وأكد وكيل وزارة التموين والتجارة الداخلية بمحافظة الأقصر الدكتور تامر صلاح، أنه في مجال خدمات مابعد البيع تم صيانة 2 تكييف مختلف الماركه والقوة، وصيانة 4 غسالات ملابس مختلفة الماركة والوزن، وصيانة 2 شاشة 32 بوصة مختلفة الماركة، وصيانة 2 ثلاجة مختلفة الماركة والسعة، وللظروف الإقتصادية - خارج الضمان - تم خفض تكلفة صيانة ثلاجة خارج الضمان من 1050 جنية إلي 500 جنيه مصري، حيث باشر تحقيق الشكاوي من المواطنين في مختلف الماركات والأجهزة عادل عامر مسئول حماية المستهلك بالأقصر.