قال أحمد إبراهيم أحد شهود العيان في حادث محطة مصر، إنه أثناء وجوده بالمحطة سمع صوت انفجار وخروج نيران من جرار قطار على الرصيف رقم 6 بالمحطة، فأسرع لاستكشاف الأمر. وأضاف "اللي شوفته منظر صعب"، مؤكدا أنه شاهد أحد الضحايا يسير والنيران مشتعلة بجسده حتى سقط على الرصيف المجاور مفارقا الحياة وعجز الموجودون بالمحطة عن إنقاذه لقلة الإمكانيات. وأوضح أن الضحايا التهمت النيران ملابسهم، قائلا "كانت فيه جثث كتير عريانة" مما دفع بعض الركاب إلى البحث عن أى أقمشة لتغطيتهم. كانت غرفة عمليات النجدة تلقت بلاغا يفيد بتصاعد أدخنة من محطة مصر، وعلى الفور تم الدفع ب 10 سيارات إطفاء وخبراء المفرقعات وشرطة النقل والمواصلات للوقوف على ملابسات الواقعة، التي أسفرت عن سقوط العديد من الضحايا والمصابين. وتبين بالفحص المبدئى نشوب حريق بأحد القطارات نتيجة اصطدامه بالرصيف، وتم الدفع بسيارات الإسعاف لنقل المصابين.