قدم أحمد كمال المتحدث الرسمى باسم وزارة التموين، بالاعتذار لسيدة مسنة من شبرا الخيمة على الهواء، وذلك بسبب المعاناة التي تعاني منها أمام مكاتب التموين. وقالت السيدة خلال الفيديو المعروض على فضائية "صدى البلد" أنها تأتي لمكتب التموين منذ فترة طويل للحصول على بطاقة بدل فاقد بعد أن حصلت على رسالة تفيد وصول البطاقة. وعرض الإعلامي أحمد موسى، تقرير من الشارع المصرى وبالتحديد من شبرا الخيمة بالقليوبية لمعرفة معاناة المواطنين أمام مكاتب التموين.