عقد الدكتور جمال سامي محافظ الفيوم، لقاءه الأسبوعي بالمواطنين للاستجابة لمطالبهم والاستماع لشكواهم وتقديم الحلول المناسبة لها، بحضور وكلاء الوزارة ورؤساء المدن والمصالح ومديري العموم. خلال اللقاء استمع محافظ الفيوم لمطالب المواطنين بشأن نقص مياه الشرب بعدد من قرى ومراكز المحافظة وعلي الفور اصدر تكليفاته لمسئولي شركة الفيوم لمياه الشرب والصرف الصحي باتخاذ اجراءات فورية لإعادة توصيل المياه للمواطنين في أسرع وقت, وارسال سيارات مياه شرب للقري لحين العمل على الانتهاء من حل المشكلة. كما أصدر المحافظ تكليفاته لمسئولي مركز ومدينة الفيوم بمراجعة جميع الأبراج المخالفة واتخاذ الاجراءات الضرورية فورا. وفي لفتة انسانية قام محافظ الفيوم بتقديم مساعدة مالية لإحدي المواطنات والتي ليس لديها مصدر دخل, لاعانتها علي ترميم منزلها الذي تصدع بسبب المعدات الثقيلة القائمة علي رأس الطريق بقرية ابجيج بمركز الفيوم, اضافة الي توفير فرصة تدريب لمدة شهر باحدي المدارس الخاصة لاحدي الحالات من ذوي الاحتياجات الخاصة لاختبارها للالتحاق بفرصة عمل بالمدرسة. وفى قطاع الصحة أصدر محافظ الفيوم توجيهاته لمسئولي الصحة بتوفير العلاج على نفقة الدولة لغير القادرين، واتخاذ الإجراءات اللازمة لبعض الحالات التي تحتاج لعمليات.