سلم عصام البديوى محافظ المنيا، شهادات إتمام الدورة التدريبية، لعدد 26 من مديري إدارات خدمة المواطنين، على مستوى الوحدات القروية، ومجالس المدن الذين أنهوا التدريب ، استمر لمدة 5 أيام ،قدمته أكاديمية رواد الوطن للتدريب والتنمية البشرية. حضر اللقاء ، دكتورة أمل عليوة ، مدير عام خدمة المواطنين بالمحافظة ومجدي محمد صابر مدير أكاديمية رواد الوطن للتدريب والتنمية البشرية ، وعدد من مديري إدارات خدمة المواطنين على مستوى المحافظة. وأكد المحافظ أن خدمة المواطنين تعتبر من اخطر المهام في العمل التنفيذي ، مطالبًا جميع مديري إدارات خدمة المواطنين بحسن مقابلة المواطن والتعامل معه ، وتحسين الأداء ، ورفع مستوى الخدمة المقدمة بالشكل المناسب ، واحتواء المواطنين ، والإحساس بحجم معاناتهم من اجل الوصول إلى حياة كريمة ولائقة لهم. وأضاف المحافظ ، أن الهدف الرئيسي هو تحقيق رضا المواطن عن الخدمة المقدمة ، قائلاً " نحن جميعا نعمل لخدمة المواطن ونحصل على رواتبنا مقابل أداء هذه الخدمات على أكمل وجه " .