ذكر خالد مصطفى، المسئول الإعلامى لمحافظة القاهرة، أن الشرارة الأولى للحريق انبعثت من التكييف الخاص بغرفة التخطيط العمرانى بإدارة الإسكان بالمحافظة، ثم امتدت إلى الغرفة التي تعلوها نتيجة الطراز العمرانى للمحافظة القائم معظمه على البناء الخشبى. وأوضح مصطفى أنه تم التعامل مع الحريق الناشب صباح اليوم بعد دخول الموظفين مكاتبهم بشكل فورى بواسطة الأمن الداخلى المحافظة، وتم استخدام طفايات الحريق الخاصة بالمحافظة للسيطرة على الحريق بشكل مبدئى بالتزامن مع اتصاله بقوات الحماية المدنية إلى جانب إخلاء المبنى من الموظفين للحفاظ على سلامتهم.