أكد المهندس مختار الحملاوى محافظ البحيرة على ضرورة حصول المواطنين على الخدمات المقدمة لهم بسهولة ويسر، كما أكد على ضرورة استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحقيق الشفافية والسرعة في أداء تلك الخدمات. جاء ذلك خلال زيارته التفقدية للمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالوحدة المحلية لمركز ومدينة دمنهور، حيث تفقد الدورة المستندية الإلكترونية لاستخراج التراخيص للمواطنين ومدى انضباطها والتزامها بالمدة الزمنية المحددة لكل ترخيص. ووجه بضرورة حصول راغبى تراخيص البناء أو الحفر على موافقة مركز شبكات المرافق والتخطيط العمراني للحفاظ على استثمارات البنية التحتية.