قالت مصادر مطلعة إن شركات المحمول الثلاث العاملة في مصر لجأت إلى طرق ملتوية للحيلولة دون تعزيز الثقة بين المستهلكين وخدمة مكالمات "واتس اب" المجانية . برامج للتشويش على خدمات مكالمات واتس آب المجانية على شبكاتها، في محاولة من جانبها لإحجام العملاء عن استخدامها. وأوضحت المصادر أن شركات المحمول لجأت لاستخدام برامج للتشويش على مكالمات "واتس اب"، مؤكدة أن هذا الإجراء تم بعد تفعيل خدمة مكالمات "واتس اب" ب 48 ساعة فقط، وذلك طبقا لما ذكره موقع "فيتو". يذكر أن تطبيق الدردشة الفورية "واتس أب"، أطلق خدمات مكالماته المجانية، نهاية الشهر الماضي، ليبدأ في تقديم خدمات الاتصالات المجانية لكافة المستخدمين؛ حيث أنه رغم إشادة جميع مستخدمي المكالمات في مصر، للجودة الكبيرة لمكالمات "واتس أب" خلال ال48 ساعة الأولى لإطلاقها، إلا أن الخدمة قد ساءت بشكل كبير جدا عقب ال48 ساعة الأولى، دون علم من جانبهم بالأسباب الفعلية لذلك.