قرر الرئيس الدكتور محمد مرسى، مساء أمس الخميس، افتتاح مكتبين لتلقى شكاوى المواطنين فى كل من القصر الجمهورى بعابدين والقصر الجمهورى بقصر القبة، على أن يبدأ العمل بهما، اعتباراً من صباح غد السبت، مع افتتاح مكتب ثالث لتلقى الشكاوى بالتجمع الخامس فى وقت لاحق، حسبما صرح الدكتور ياسر على، القائم بأعمال المتحدث باسم الرئاسة.كان الرئيس مرسى قد أصدر تعليماته بإنشاء جهاز أو ديوان للمظالم لتلقى شكاوى المواطنين، والعمل على حلها بسرعة، على أن تقدم تقارير يومية بما تم إنجازه.وكان الرئيس مرسي قد أصدر تعليماته بإنشاء جهاز أو ديوان للمظالم لتلقي شكاوى المواطنين والعمل على حلها بسرعة على أن تقدم تقارير يوميا بما تم إنجازه.