التعليم تطلق دورات تدريبية لمعلمي الابتدائي على المناهج المطورة عبر منصة (CPD)    رسميا.. جامعة الأزهر 2025 تفتتح أول كلية للبنات في مطروح وتعلن عن تخصصات جديدة    نشرة التوك شو| موجة حارة جديدة.. وشعبة السيارات تكشف سبب انخفاض الأسعار    فلسطين.. مدفعية الاحتلال تكثف قصفها وسط جباليا بالتزامن مع نسف مباني سكنية شمالي غزة    طارق فهمي: الإعلان الأممي عن تفشي المجاعة في غزة يعكس حجم الكارثة الإنسانية    بوتين: واثق أن خبرة ترامب ستسهم في استعادة العلاقات الثنائية بين بلدينا    وزير الخارجية الأردني: على إسرائيل رفع حصارها عن قطاع غزة والسماح بإيصال المساعدات    الإنتاج الحربي يستهل مشواره بالفوز على راية الرياضي في دوري المحترفين    المستشار القانوني للزمالك يتحدث عن.. التظلم على سحب أرض أكتوبر.. وأنباء التحقيق مع إدارة النادي    بهدف رويز.. باريس سان جيرمان ينجو من فخ أنجيه في الدوري الفرنسي    مواعيد مباريات دوري المحترفين المصري اليوم السبت    رسميا.. مدرسة صناعة الطائرات تعلن قوائم القبول للعام الدراسي الجديد 2025/ 2026    ويجز يشعل حماس جمهور حفله في العلمين الجديدة بأغنيتي "الأيام" و"الدنيا إيه"    ويجز يغنى الأيام من ألبومه الجديد.. والجمهور يغنى معه    مدحت صالح يتألق بغناء حبيبى يا عاشق وزى المليونيرات بحفله فى مهرجان القلعة    ابنة سيد مكاوي عن شيرين عبدالوهاب: فقدت تعاطفي بسبب عدم مسؤوليتها    5 تصريحات جريئة ل محمد عطية: كشف تعرضه للضرب من حبيبة سابقة ويتمنى عقوبة «مؤلمة» للمتحرشين    تنسيق الشهادات المعادلة 2025، قواعد قبول طلاب الثانوية السعودية بالجامعات المصرية    وزير الري يشارك في جلسة "القدرة على الصمود في مواجهة التغير المناخي بقطاع المياه"    في ظهوره الأول مع تشيلسي، إستيفاو ويليان يدخل التاريخ في الدوري الإنجليزي (فيديو)    تشيلسي يقسو على وست هام بخماسية في الدوري الإنجليزي (فيديو)    مصدر ليلا كورة: كهربا وقع عقدا مع القادسية الكويتي    غزل المحلة يبدأ استعداداته لمواجهة الأهلي في الدوري.. صور    ارتفاع الكندوز 39 جنيها، أسعار اللحوم اليوم في الأسواق    اليوم، دار الإفتاء تستطلع هلال شهر ربيع الأول لعام 1447 هجريا    سليم غنيم يحافظ على الصدارة للعام الثاني في سباقات الحمام الزاجل الدولية    في لحظات.. شقة تتحول إلى ساحة من اللهب والدخان    سعر الأرز والسكر والسلع الأساسية في الأسواق اليوم السبت 23 أغسطس 2025    استقالة وزير الخارجية الهولندي بسبب موقف بلاده من إسرائيل    إسرائيل تشن هجومًا على مخازن تابعة لحزب الله في لبنان    قطع المياه عن بعض المناطق بأكتوبر الجديدة لمدة 6 ساعات    خطة عاجلة لتحديث مرافق المنطقة الصناعية بأبو رواش وتطوير بنيتها التحتية    تحت عنوان كامل العدد، مدحت صالح يفتتح حفله على مسرح المحكي ب "زي ما هي حبها"    3 أبراج على موعد مع التفاؤل اليوم: عالم جديد يفتح الباب أمامهم ويتلقون أخبارا مشجعة    خيرى حسن ينضم إلى برنامج صباح الخير يا مصر بفقرة أسبوعية على شاشة ماسبيرو    المنوفية تقدم أكثر من 2.6 مليون خدمة طبية ضمن حملة 100 يوم صحة    صحة المنوفية تواصل حملاتها بسرس الليان لضمان خدمات طبية آمنة وذات جودة    كتر ضحك وقلل قهوة.. طرق للتخلص من زيادة هرمون التوتر «الكورتيزول»    نجاح عملية جراحية دقيقة لاستئصال ورم ليفي بمستشفى القصاصين فى الإسماعيلية    نتيجة تنسيق رياض الأطفال والصف الأول الابتدائي الأزهر الشريف 2025 خلال ساعات.. «رابط مباشر»    سعر الدولار الآن أمام الجنيه والعملات العربية والأجنبية السبت 23 أغسطس 2025    قدم لكلية الطب وسبقه القدر.. وفاة طالب أثناء تركيبه ميكروفون لمسجد في قنا    ظهور مفاجئ ل «منخفض الهند».. تحذير بشأن حالة الطقس اليوم: القاهرة تُسجل 40 مئوية    القضاء على بؤرة إجرامية خطرة بأشمون خلال تبادل النار مع قوات الشرطة    ضبط 1954 مخالفة ورفع كفاءة طريق «أم جعفر – الحلافي» ورصف شارع الجيش بكفر الشيخ    أخبار × 24 ساعة.. موعد انطلاق العام الدراسى الجديد بالمدارس الدولية والرسمية    مقتل عنصر من الأمن السورى فى هجوم انتحارى نفذه "داعش" بدير الزور    أهم أخبار العالم والعرب حتى منتصف الليل.. الدفاع الروسية: سيطرنا على 9 بلدات فى أوكرانيا خلال أسبوع .. وزيرة خارجية سلوفينيا: المجاعة مرحلة جديدة من الجحيم فى غزة.. إسرائيل عطلت 60 محطة تحلية مياه فى غزة    منها الإقلاع عن التدخين.. 10 نصائح للحفاظ على صحة عينيك مع تقدمك فى العمر (تعرف عليها)    خدعوك فقالوا: «الرزق مال»    هل يجوز شرعًا معاقبة تارك صلاة الجمعة بالسجن؟.. أحمد كريمة يجيب    هل إفشاء السر بدون قصد خيانة أمانة وما حكمه؟ أمين الفتوى يجيب    خطيب الجامع الأزهر: أعداء الأمة يحاولون تزييف التاريخ ونشر اليأس    شنوان.. القرية التي جعلت من القلقاس جواز سفر إلى العالم| صور    محافظ مطروح ورئيس جامعة الأزهر يفتتحان كلية البنات الأزهرية بالمحافظة    إمام مسجد بكفر الشيخ: لابد أن نقتدى بالرسول بلغة الحوار والتفكير المنضبط.. فيديو    رابطة الصحفيين أبناء الدقهلية تؤكد انحيازها التام لحرية الإعلام    سعر طن الحديد الاستثماري وعز والأسمنت بسوق مواد البناء اليوم الجمعة 22 أغسطس 2025    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



تصاعد الحرب بين "تى اى داتا" و"لينك"
نشر في النهار يوم 04 - 12 - 2014

تصاعدت الحرب الخفية بين شركة «تى اى داتا» ذراع المصرية للاتصالات فى الإنترنت وشركة لينك ذراع موبينيل حول قصور خدمات الإنترنت وتأخر ترتيب مصر بين أسوأ الدول فى خدمات نقل البيانات «الإنترنت»، حيث تحتكر الشركتان السوق المصرية بشكل شبه كامل،
ويبلغ نصيب «تى اى داتا» أكثر من 65% وحدها وزادت النسبة بعد الهروب الكبير من شركة «لينك» بسبب خدمة البتستريم، ويتلقى جهاز تنظيم الاتصالات اكثر من 3 آلاف شكوى يوميا من «تى اى داتا» و«لينك» تتركز معظمها فى انقطاع الخدمة وبطء شديد بالإضافة إلى سوء إدارة خدمة العملاء، حيث يضطر العميل إلى الانتظار نحو نصف ساعة على التليفون إلى أن يرد عليه أحد رداً غير حقيقى عن أسباب سوء الخدمة أو انقطاعها حيث تكون النصيحة دوماً «افصل الراوتر وشغله تانى»، وعندما تفشل الطريقة التقليدية يعود الموظف ليقول يبدو أن هناك خطأ جسيماً سنعاود الاتصال، ويستمر المواطن المصرى بين براثن «تى اى داتا» و«لينك» حائراً كالمستجير من الرمضاء بالنار وأغرب ما يواجه عميل لينك أن موبينيل هى التى تحصل الفواتير وإذا سألت عن أى استفسار عن سوء الخدمة يقال لك لسنا المسئولين ولماذا تحصلون أنتم يقولون شركة واحدة.
المهم أن «لينك» الآن تتهم «تى اى داتا» علناً بسرقة عملائها أو بالأحرى إعرائهم بترك لينك والانضمام ل«اى تى داتا» لأن عملاء لينك يواجهون أزمة انقطاع مستمر بسبب تحول الشركة المصرية للاتصالات صاحبة البنية الاساسية إلى استخدام الفايبر أو الألياف الضوئية بدلاً من الكابلات النحاس وهو ما يتيح ل«تى آى داتا» وحدها الاستخدام وشكت لينك مئات المرات إلى الجهاز لفض هذا الاشتباك.
وأعلنت شركة «لينك دوت نت» أن حجم الأضرار التى لحقت بها مؤخراً نتيجة الخطة التنفيذية التى تتبعها «المصرية للاتصالات» للإحلال الكابلات النحاسية بأخرى فايبر كبير جداً.
حيث إن خطة الإحلال أدت إلى قطع الخدمة عن كثير من العملاء وأثرت على الحصة السوقية للشركة خلال العام الحالى.
ويجرى التفاوض مع المصرية للاتصالات عن وجود بدائل بما يحقق ضمان الخدمة، حيث إن قطاعاً كبيراً من العملاء يعانى من انقطاع خدمة «ADSL» منذ شهور بسبب تغير الكابلات وتراجع عدد العملاء بمعدل 20 ألف عميل.
يذكر أن «تى آى داتا» ألغت اشتراكات باقات 4 ميجا غير محدود وأيضاً كل ما هو أكثر من 2 ميجا فى محاولة، كما زعمت محاربة الوصلات غير المشروعة، كما خفضت الاشتراكات بحيث تقترب من قيمة ما يدفعه أى مشترك فى الوصلة فى الوقت الذى تعلن فيه «تى آى داتا» و«لينك» أن سياسة الاستخدام العادل يفرضها جهاز تنظيم الاتصالات.
وبعد تطبيق شركة لينك واتصالات لسياسة الاستخدام العادل قام شباب ما يعرف باسم ثورة الإنترنت بالتصعيد ضد الشركات وضد قرارات الحكومة التى قالوا عنها إنها تستغل المواطن لصالح الشركات ومازال الإنترنت فى مصر يحتل أسوأ المراتب على مستوى العالم ومع ذلك أغلاها منذ أيام حسنى مبارك ووصف العملاء سياسة الاستخدام العادل بأنها سياسة الاستخدام الظالم.
الغريب أن الشركتين «تى آى داتا» و«لينك» تحملان الجهاز مسئولية تحديد سياسة الاستخدام العادل، فى حين يرى الجهاز أن الوصلات هى سبب سوء الخدمة. وكما قال هشام العلايلى، الرئيس التنفيذى للجهاز، أنه لا يمكن أن يسير المرور بشكل انسيابى فى شارع لا يتسع إلا لثلاث سيارات ويسير فيه 10 سيارات.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.