أعلنت سفارة فلسطينبالقاهرة أنها تعمل على قدم وساق من أجل حل مشاكل العالقين، وأن هناك اتصالات حثيثة على أعلى مستوى مع الجهات المصرية المسؤولة من أجل إنهاء أزمة العالقين بمعبر رفح من أجل ادخال المواطنين الفلسطينيين إلى قطاع غزة ،وأنها قد تلقت وعوداً بالرد على موعد فتح المعبر خلال الساعات القليلة القادمة. وأكدت السفارة الفلسطينية في بيان صحفي أنها لم تتوانى فى خدمة المواطنين الفلسطينيين العالقين الذين يمرون بظروف انسانية صعبة تقدرها السفارة منذ بدء الأزمة، وكشفت السفارة الفلسطينيةبالقاهرة أن الكشوف المالية للسفارة تضمنت تقديم 803 مساعدة مالية للعالقين في القاهرة و 100 مساعدة مالية للعالقين فى العريش بمعدل 300 جنيه في بداية الأزمة ثم تم رفع المساعدة إلى 500 جنيه. وذكرت السفارة أنها تعمل على مدار الأسابيع الماضية فى اطار خلية أزمة على مدار الساعة من أجل الوقوف على مشاكل كافة العالقين وتسهيل أمورهم الحياتية على كافة الصعد ومساعدة المرضى العالقين وأصحاب الحالات الحرجة والتكفل بصرف روشتات علاجهم . وتواصلت السفارة مع كافة المستشفيات المصرية التي يتلقى فيها المواطنون الفلسطينيون علاجهم وقد خاطبتهم من أجل بقاء المرضى بالمستشفى لحين فتح المعبر، والأخذ بعين الاعتبار وضع المواطنين العاديين غير حاملى التحويلات الطبية والذين تعرضوا للمرض أثناء وجودهم فى مصر ، وصرف أدوية للمرضى الذين أنهوا علاجهم فى مصر وتقطعت بهم السبل. وأوضحت السفارة أنها تلقت بيانات كافة العالقين عبر الهواتف والفاكس والايميل وقدمت كشوفا كاملة ببيانات المواطنين العالقين داخل وخارج جمهورية مصر العربية وقد تم تسليمها للجانب المصري حين طلبت منها . كما أكدت السفارة ثقتها التامة في السعي الدؤوب الذي يقوم به الأشقاء في مصر من أجل إنهاء معاناة المواطنين الفلسطينيين العالقين، متمنية لمصر دوام الاستقرار والأمان.