اكد المهندس خالد حجازي الرئيس التنفيذي للقطاع المؤسسي باتصالات مصر انه من المبكر ان نحكم الان علي تجربة دخول المصرية للاتصالات سوق المحمول ومدي تأثيرها علي الحصص السوقية لشركات المحمول العاملة في مصر. مشيرا إلي إن عدد عملاء شركته تجاوزپ32 مليون عميل. وقد قمنا بضخ 10 مليارات جنيه للجيل الرابع بين التراخيص وتطوير الشبكة. لتصبح اجمالي استثمارات الشركة في مصر 42 مليار جنيه . وان خدمات هذا الجيلپ تشهد طفرة في نقل البيانات ومتوقع ان تزيد الفترة القادمة. جاء ذلك في تصريحات خاصة "للمساء" سألناه فأجاب : پ بعد دخول المصرية للاتصالات سوق المحمول ماذا تغير. هل اثرت علي باقي الشركات في سحب المليون مشترك التي حصلت عليهم خلال أول شهر من تشغيلها. وماذا تتوقعون الفترة القادمة من تغيير في تقسيمة حصة كل شركة من السوق المصري؟ من المبكر جداً الحكم علي تأثر الحصص السوقية للشركات بدخول مشغل رابع للمحمول. فالسوق المصري كبير ويضم 100 مليون مشترك ويدخل إليه ملايين المشتركين ويتنقلون بين الشركات وهذه صفات أساسية في السوق. وحتي الآن لم نلحظ تأثيراً علينا بالعدد التي وصلت إليه المصرية للاتصالات من مشتركين. ولكننا في النهاية سعداء باستضافة المصرية للاتصالات وعملائها علي شبكة اتصالات مصر وفقاً لاتفاقية التجوال المحلي التي وقعناها سوياً. وذلك دون تأثير علي جودة الخدمة المقدمة لعملاء الشركتين. ونأمل أن تظل العلاقات التجارية المشتركة بيننا قائمة في ظل أجواء تسودها العدالة والمساواة بين كافة المشغلين في السوق. ما مدي إقبال المشتركين علي خدمات الجيل الرابع وهل زاد من استخداماتهم للداتا . وماذا اضاف للمواطن المصري؟ نلحظ تزايداً كبيراً في استخدام خدمات نقل البيانات والتي تعتمد بشكل كبير علي تكنولوجيا الجيل الرابع. لاسيما وأن السوق المصري به نسبة كبيرة من الشباب وهو دائما في حاجه إلي الانترنت. وعن إضافته للمواطن فهو يقدم سرعات غير مسبوقة في نقل البيانات تساهم في انجاز الاعمال بشكل كبير بالإضافة لعمليات الترفيه. فضلاً عنپ تطبيقات كثيرة. وسنري خلال الفترة القادمة تطبيقات كثيرة قائمة علي سرعات الانترنت العالية. فضلاً عن أن مفهوم مثل انترنت الأشياء سينتشر بشكل كبير في السوق المصرية مع تكنولوجيا الجيل الرابع. أين يقع مركز اتصالات حاليا في السوق المصري ونسبة الارباح التي حققتها العام الحالي؟ اتصالات حاليا تجاوز عملاؤها 32 مليون عميل في السوق المصري ونعمل دائما لإرضائهم. ولا تزال نتائج اعمال الشركة لم تصدر بعد. هل بدأتم العمل علي الجيل الخامس وهل البنية التحتية في مصر تسمح بكامل استخدامات الجيلين الرابع والخامس ؟ اتصالات مصر احدث شبكة في السوق المصري وتخطط لأجيال التكنولوجيا المتقدمة من قبلها بسنوات والدليل علي ذلك أن عملاء اتصالات مصر الوحيدون الذين لم يضطروا لتغيير شرائحهم لاستقبال الجيل الرابع. وقمنا بإجراء كافة التجارب الفنية قبل تقديم الخدمة للجمهور بشكل رسمي منذ عدة اسابيع ونلحظ إقبالا جيدا عليها من العملاء ونعمل باستمرار علي تحسينها بضخ استثمارات جديدة في تطوير الشبكة. خاصة وأن اتصالات قامت بضخ 10 مليارات جنيه للجيل الرابع بين التراخيص وتطوير الشبكة. لتصبح اجمالي استثمارات الشركة في مصر 42 مليار جنيه. اما عن البنية التحتية لاستقبال الجيل الرابع والخامس فنحن نعمل بكافة طاقتنا لاستقدام احدث تكنولوجيا لتقديمها لعملائنا. ونامل أن تتاح لنا كافة الفرص فيما يخص تطوير البنية التحتية لتقديم خدمات الجيل الرابع بما يلبي طموح العملاء. وكذلك الجيل الخامس الذي تخطط الشركة له من الآن. متي ستقدمون خدمة الهاتف الثابت. ام لكم رؤية مختلفة لزيادة استخدامات الجيل الرابع؟ هذا قرار يعود إلي الشركة المصرية للاتصالات. ولكننا مستعدون لتقديم الخدمة لعملائنا. لذلك دفعنا 11 مليون دولار مقابل الحصول علي تراخيص الخدمة. وفي النهاية خدمات الجيل الرابع ستكون إحدي الخدمات التي نقدمها للجمهور في إطار الخدمات المتكاملة "محمول - ثابت - انترنت". لاي مدي ساهمت الشركة في دعم الاقتصاد الوطني ومواجهة البطالة وتوفير فرص عمل للشباب؟ شركة اتصالات منذ دخولها لمصر ضخت استثمارات 42 مليار جنيه ومع ذلك لم تحول الشركة أرباحا للخارج سوي مرتين فقط طوال 10 سنوات عملت فيهم الشركة في مصر. وكانت تحويلات طفيفة. وذلك من منطلق إيمان الشركة إن اعادة استثمار العائدات في السوق سيؤدي إلي تحقيق مزيد من النمو للقطاع والشركة في السوق المصري. وهنا تجدر الإشارة إلي أن الشركة لديها 4500 موظف وهي قوة هائلة للطاقة البشرية المصرية العاملة في الشركة وليس بينهم سوي 5 موظفين أجانب. وتعمل دائما الشركة علي استقطاب الكوادر الشابة الطموحة. والتي تمتلك رؤية لتطوير الشركة وتحقيق إضافة للسوق. هل لديكم جهة تراقب وتصنف استخدامات المواطن المصري للداتا وما يقبل عليه أو يهتم به من خدمات تساعدكم علي توجيه استثمارات الشركة طبقا لمتطلبات عملائها؟ بالتأكيد لدي الشركة إدارات خاصة بالبحوث ودراسات السوق وهي دراسات محدثة باستمرار كما نستعين بدراسات خارجية. كل ذلك لتلبية متطلبات العملاء وتحقيق أكبر قدر من الرضاء. هل مازال هناك شكاوي ترد إليكم بسبب المعاكسات التليفونية وكم عددها شهريا؟ انخفضت تلك الشكاوي بالتأكيد بعد وجود تطبيقات ذكية تساهم في معرفة أرقام المتصلين. وهو ما يمنح العميل القرار بالرد من عدمه او حظره من الاتصال نهائيًا.
