مرت لجنة من قطاع الإعلام والعلاقات بالوزارة برئاسة اللواء مدير الإدارة العامة للشئون المعنوية علي أقسام الإعلام والعلاقات بمديريات أمن قنا. أسوان. الأقصر. عقدت خلاله عدة اجتماعات بعدد من العاملين بالمديريات "ضباط- أفراد- مجندين- عاملين مدنيين". واستمعت إلي آرائهم في مجال تطوير الأداء الشرطي باعتبارهم القاعدة التنفيذية للعمل الأمني ومناقشة احتياجات العمل بما يضمن أداء أمنيا فعالاِ وتقديم الخدمات للمواطنين في سهولة ويسر والتأكيد علي أطر العمل المتبعة بما ينعكس علي الأداء الشرطي لدي كافة العاملين بالمديريات. ويتضمن تقديم الخدمات الشرطية للمواطنين في سهولة ويسر مع الالتزام بحسن معاملة المواطنين وفق قواعد ومباديء حقوق الإنسان. قامت اللجنة بالمرور علي أقسام ومراكز الشرطة والمواقع الخدمية بنطاق مديريات الأمن للتأكد من ملاءمتها للاشتراطات الفنية والصحية المناسبة ومراعاة اعتبارات حقوق الانسان. قامت اللجنة بالمرور علي أقسام ومراكز الشرطة والمواقع الخدمية بنطاق مديريات الأمن للتأكد من ملاءمتها للاشتراطات الفنية والصحية المناسبة ومراعاة اعتبارات حقوق الانسان. اطلعت اللجنة علي الاجراءات المتبعة لتلقي شكاوي وبلاغات المواطنين ومدي سرعة الاستجابة تجاه تلك الشكاوي. والاجراءات المعتمدة للتسهيل علي المواطنين حال ترددهم علي الأماكن الخدمية بما يضمن حصولهم علي الخدمات الشرطية بصورة لائقة تراعي مباديء وقواعد حقوق الانسان. اطلعت اللجنة علي الاجراءات المتبعة لاستقبال كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة حال ترددهم علي الاقسام والمراكز والأماكن الخدمية وتوفير الكراسي الطبية اللازمة لهم. كما تفقدت اللجنة أقسام "الاعلام والعلاقات بالمديريات. النقل والمواصلات. الأحوال المدنية. الجوازات. إدارة المرور" للوقوف علي كافة أوجه الخدمات التي تقدم للمواطنين.