التموين تحملني خطأها

يوم 11/6/2015 فقدت بطاقتي التموينية وذهبت إلي قسم شرطة الأميرية وحررت مذكرة برقم 34ج ثم توجهت إلي مكتب البريد وأرسلت حوالة بريدية إلي مكتب تموين المطرية وسلمت لهم جميع المستندات لوقف البطاقة إلا أنه منذ ذلك التاريخ وحتي الآن يتم صرف حصتي التموينية بهذه البطاقة وصرف نقاط الخبز رغم أن الرقم السري معي في نفس الوقت قاموا بعمل بطاقة بدل فاقد.
الغريب ان مكتب تموين المطرية يطالبني بسداد غرامة مالية قدرها 7 آلاف جنيه في محاولة منهم لتحميلي الخطأ الذي وقعوا فيه.. أرفع الأمر إلي محمد علي مصيلحي وزير التموين للتحقيق فيه والغاء البطاقة القديمة وتفعيل البطاقة الجديدة حتي أتمكن من صرف مستحقاتي التموينية وبدل نقاط الخبز.
سامي محمد ابراهيم