أحال جهاز حماية المستهلك الشركة المصرية والتجارية أوتوموتيف "وكيل سيارات فولكس فاجن في مصر" إلي نيابة قسم الجيزة نظرا لعدم اخطارها الجهاز بالعيوب التي تم اكتشافها بأحد موديلات السيارات المبيعة في مصر. قال عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك بأن الجهاز قد رصد قيام شركة فولكس فاجن الألمانية باستدعاء 2.64 مليون سيارة منها 800 ألف سيارة ماركة فولكس فاجن تيجوا موديلات 2008 وحتي 2010 بسبب خلل في نظام الاضاءة. و239 ألف سيارة بيك أب من طراز فولكس فاجن أمروك بسبب مشاكل تسريب محتمل في نظام توصيل الوقود مما يشكل احتمالية وجود خطر علي صحة وسلامة المستهلكين من مستخدمي تلك السيارة. وعلي الفور تم توجيه خطاب لاستدعاء رئيس مجلس إدارة الشركة المصرية التجارية وأوتوموتيف للحضور إلي الجهاز للتنسيق بشأن تنفيذ حملة الاستدعاء في السيارة الموجودة بمصر تطبيقا لنص المادة السابعة من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 والتي تلزم المورد باخطار الجهاز خلال 7 أيام من اكتشافه أو علمه بوجود عيب في المنتج. وفي حالة اذا كان العيب يضر بصحة أو سلامة المستهلك فيلتزم المورد بان يبلغ الجهاز فور اكتشافه أو علمه به وان يعلن توقفه عن انتاج أو التعامل عليه ويحذر المستهلكين بعدم استخدام المنتج. وأشار يعقوب إلي أن الشركة لم تلتزم بابلاغ الجهاز لاثبات حسن نية الشركة المنتجة وفقا للمادتين 19. 20 من اللائحة التنفيذية للقانون والتي ألزمت المورد بأن يقوم هو أو وكيله القانوني بابلاغ الجهاز عن المنتج واسم المنتج وعنوانه وبيانات المستورد في حالة اذا كان المنتج مستورداً وتاريخ اكتشاف العيب مع وصف وتحليل فني دقيق للعيب وبيان بكيفية توخي الضرر أو معالجة الآثار الناجمة عنه في حالة حدوثه. أضاف أنه في ضوء عدم التزام الشركة بمقتضيات قانون حماية المستهلك فقد تم احالة الأوراق إلي النيابة العامة لاتخاذ ما تراه مناسبا ضد الممثل القانوني للشركة لمخالفته قانون حماية المستهلك.