كاد 166 راكبا يدفعون حياتهم ثمنا لإهمال طيارين اثنين بشركة طيران هندية بعدما تركا كابينة القيادة طلبا للراحة في درجة رجال الاعمال .وتركا مضيفتين داخلها بعد ان اوضحا لهما كيفية تشغيل أجهزة التحكم .وعن طريق الخطأ أبطل طاقم الضيافة تشغيل الطيار الآلي. واستيقظ الطياران مفزوعين من غفوتهما التي استغرقت أربعين دقيقة وهرعا إلي كابينة القيادة لإنقاذ الطائرة من كارثة كانت ستودي بحياة من كانوا علي متنها. وكانت الطائرة وقتها علي ارتفاع 33 ألف قدم في رحلة من بانكوك إلي نيودلهي. ويثير الحادث تساؤلات حول إجراءات السلامة في الرحلات الجوية بالهند. فقد سبق ان وجد عدد من الطيارين سكاري خلال اختبارات عشوائية جرت ما قبل الرحلات. وتم اكتشاف عدد من الطيارين الهنود علي رخص زائفة. وسبق تصنيف الهند في المركز 13 بين اكثر الدول اهمالا لتعليمات سلامة الركاب.