أنقذ مجند طفلة استغاثت هي ووالدتها أثناء محاولتها الركوب بعدما أغلق باب المترو الكهربائي على يد الطفلة ولا تستطيع إخراجها وهى في حالة صراخ. وقام على الفور بشد بلف الطوارئ قبل تحرك القطار خوفًا من إصابتها وإخراج يدها وأصيب المجند بجروح تم إسعافها. لاحظت الخدمة الأمنية المعينة بمحطة الشهداء لمترو الأنفاق أثناء تواجد مجندين على رصيف حلوان بالمحطة صوت استغاثة من عربة السيدات فتوجها إلى العربة وتبين وجود المدعوة هبة عبد المنعم عيد محمد 34 سنة حاصلة على دبلوم صنايع مقيمة ببولاق أبو العلا وتحمل الطفلة روان حسام أحمد 3 سنوات "نجلتها" وأغلق باب المترو الكهربائي على يد الطفلة. على الفور توجه المجند الأول وقام بجذب بلف الطوارئ لعدم تحرك القطار خشية إصابة الطفلة وقام بمساعدته المجند الأخر بإخراج يدها، وتم استدعاء المسعف حيث تبين سلامتها ونتج عن ذلك حدوث خدش بسيط بيد المجند تم إسعافه قدمت والدة الطفلة الشكر للمجندين ورجال الشرطة وغادرت.