قرر الدكتور هشام عبد الباسط محافظ المنوفية إحالة واقعة معاملة مديرة العيادة الشاملة للتأمين الصحي بمنوف بشكل غير لائق للمرضى للتحقيق للتأكد من صحة ما نشرته بعض المواقع الإلكترونية حول تحدث مديرة العيادة الشاملة للتأمين الصحي بمنوف مع مرضى فيروس سي بشكل غير لائق عندما تضرر المرضى من تأخر الأطباء عن مواعيد الكشف المعلنة لمدة تتجاوز الساعة. وأكد محافظ المنوفية أنه سيتم اتخاذ الإجراءات القانونية في حالة ثبوت صحة ما نشر مشددًا على ضرورة حسن معاملة المرضى حتى يشعروا بالخدمة الطبية المقدمة لهم وضرورة الرفق بهم وبذويهم خلال التعامل معهم ومراعاة حالتهم النفسية وضرورة التزام الأطباء وأطقم التمريض بمواعيد الحضور المعلنة.