قالت الشركة المصرية لتشغيل مترو الأنفاق، أن شخصًا مجهولاً ألقى جسمًا غريبًا من أعلى النفق بين محطتي السيدة زينب وسعد زغلول بالخط الأول أثناء مرور القطار رقم 277 القادم من حلوان فى اتجاه المرج، مما تسبب في حدوث "شورت" كهربائي "قصر كهربائي" بالقطار المذكور، نتج عنه صوت فرقعة. وأضاف الشركة فى بيان، أنه تم على الفور انتقال فريق إصلاح إلى مكان الحادث لإصلاح العطل وإخلاء السكة، لافتة إلى أنه تم عزل العربة المعيبة وسحب القطار إلى سكة احتياطية بمحطة السيدة زينب لإخلاء السكة. وأوضحت أنه تم بعد سحب القطار تم استئناف حركة سير القطارات المتوقفة فى اتجاه المرج، مشيرة إلى أن حركة المترو فى اتجاه حلوان لم تتأثر، وأن العطل لم يستغرق سوى 25 دقيقة فى اتجاه المرج فقط، وأن الحركة حاليا بالخط الأول تعمل بكامل طاقتها .