أكد المجلس القومى للمرأة أن مكتب شكاوى المرأة ومتابعتها يواصل جهوده لحل المشكلات التى تعانى منها المرأة المصرية، باعتباره حلقة الوصل بين المجلس ونساء مصر ممن يعانين من مشكلات تتعلق بأي شكل من أشكال التمييز ضدهن،أو تعرضهن لأي ممارسات تتعارض ومبدأ المساواة وتكافؤ الفرص الذي يكفله الدستور. وأشار المجلس إلى أن المكتب تلقى خلال الفترة من شهر يناير أكتوبر 2012، 3461 شكوى منها 91.7 % شكاوى فردية، و8.4 %شكاوى جماعية. وتلقى المكتب 90.3 % من إجمالى تلك الشكاوى عن طريق المقابلة الشخصية، و7.5 % عن طريق الهاتف ،و1.3 % عن طريق البريد. وأوضح أنه جاء فى مقدمة الشكاوى الواردة للمكتب شكاوى الأحوال الشخصية بنسبة 45.7% تصدرتها شكاوى الإرشادات الأسرية والقانونية بنسبة 13.4%، ثم دعاوى الخلع بنسبة 12.6%،و دعاوى نفقة زوجية وصغار بنسبة 12% ثم دعاوى نفقة صغار بنسبة 10.8%. وجاء فى المرتبة الثانية من الشكاوى الواردة للمكتب شكاوى الضمان الإجتماعى بنسبة 28.2%، وتلاها فى المرتبة الثالثة شكاوى العمل بنسبة 5.1%، ثم فى المرتبة الرابعة الدعاوى الجنائية بنسبة 3.9%، ووردت النسبة الأكبر من الشكاوى من محافظة القاهرة بنسبة 12.8% وتلتها الأقصر بنسبة 8.2%، ثم أسيوط بنسبة 7.5%.