"حماية المستهلك" يحيل 10 قنوات فضائية و10 شركات تسوق للنيابة العامة بتهمة التضليل

صرح عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك بأنه تم إحالة 10 قنوات فضائية بالاضافة إلى 10 شركات تسوق إلى النيابة العامة بتهمة بث إعلانات مضللة للجمهور وذلك في إطار خطة الجهاز الهادفة إلى حماية المستهلك ضد عمليات الغش والتدليس في الاسواق.
وقال عاطف يعقوب في بيان للجهاز اليوم، إن القنوات التي تمت إحالتها هى ستار 1، تايم دراما، تايم سينما، و"البيت بيتك" إلى المحامى العام لنيابات جنوب الجيزة الكلية بسبب قيامهم بالاعلان عن منتج "عشبة بن على " بإدعاء أن المنتج هو نوع معجزة من الاعشاب يعالج تأخر الانجاب ويؤدي إلى زيادة معدلات الخصوبة على خلاف الحقيقة، وأن الجهاز قد خاطب وزارة الصحة للافادة عما إذا كان المنتج حاصل على ترخيص من عدمه وكانت المفاجأة بأن وزارة الصحة أكدت أن منتج عشبة بن على غير مسجل وغير معروف مكوناته.
وأضاف يعقوب، أن الجهاز إحال أيضا قنوات "الرحمة" و"الناس" و"بانوراما دراما" و"سما سينما" و"توب موفز" وشركات "فرست شوب" و"الرحاب" و"مزايا تلي شوب" و"لمسة جمال" و"الصفوة" و"الاصدقاء" و"تلي شوب للتسوق عبر الهاتف" إلى النيابة لقيامهم بالاعلان عن منتج " اللاصقة السحرية للتخسيس " وحرق الدهون على خلاف الحقيقة حيث أفادت وزارة الصحة بأن المنتج غير مسجل بوزارة الصحة وغير مصرح بتداوله بالأسواق.
وقال رئيس جهاز حماية المستهلك، إنه تم إحالة قناة "تايم سينما" الفضائية، وشركة "ميراج جروب" إلى النيابة العامة لقيامهما بالاعلان عن منتج " تايجر كينج " والترويج له باعتباره مستحضر طبيعي بدون أية أثار جانبية لعلاج الضعف الجنسي دون وجود ترخيص من وزارة الصحة.
كما تم إحالة قناة "كايرو دراما 2" الفضائية وشركة "جرين تلي شوب" إلى النيابة العامة لقيامهما بالاعلان عن منتج "بلاك ثروم هير" للتخلص من الشعر الأبيض بإدعاء أنه يعمل على تقوية الخلايا الضعيفة المتسببة في اللون الأبيض وذلك على خلاف الحقيقة ودون الحصول على ترخيص وزارة الصحة.
كما تم إحالة قناة "كايرو سينما" الفضائية وشركة "ماستر أورجانيك" للتسوق عبر الهاتف إلى النيابة العامة لقيامهما بالإعلان عن منتج "شاي دكتور مينج الصيني" للتخسيس والذي أكدت وزارة الصحة أن المنتج غير مسجل ولايمكن أبداء الرأي في التركيبة الخاصة به.
وقال رئيس جهاز حماية المستهلك، إن كافة القنوات الفضائية والشركات المحالة للنيابة قد خالفت نص المادة 6 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 والذي ألزم المورد والمعلن بإمداد المستهلك بالمعلومات الصحيحة عن طبيعة المنتج وخصائصه وتجنب ماقد يؤدي إلى خلق إنطباع غير حقيقي أو مضلل لدى المستهلك أو وقوعه في خلط أو غلط سواء كان ذلك بسلوك إيجابي أو سلبي فإن ترك المستهلك يعتقد خطأ بصحة معلومات عن طبيعة المنتج من شأنها خلق إنطباع غير حقيقي لديه في أي عنصر من عناصر المنتج الخاصة بطبيعة السلعة أو مكاوناتها أو صفاتها الجوهرية أو العناصر التي تتكون منها هذه السلعة، أو خصائص المنتج والنتائج المتوقعة من إستخدامه، أو الجوائز أو الشهادات أو علامات الجودة، أو مصدر السلعة أو وزنها أو حجمها أو طريقة صنعها أو تاريخ إنتاجها أو تاريخ صلاحيتها أو شروط إستعمالها أو محاذير هذا الإستعمال .
وأضاف يعقوب، أن الشركات والقنوات قد خالفت نص المادة 14 من القانون رقم 10 لسنة 1966 بشأن مراقبة الأغذية والذي يحظر تداول الأغذية الخاصة أو الإعلان عنها بأي طريقة إلا بعد تسجيلها والحصول على ترخيص بتداولها من وزارة الصحة ، كما أنها قد خالفت نص المادة 4/2 من المواصفة القياسية رقم 4841 لسنة 2005 بشأن إشتراطات الإعلان عن السلع والخدمات والذي يؤكد على ألا يتضمن الإعلان أية بيانات مضللة أو مخالفة لحقيقة المنتج.
وأكد رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز يولي إهتماما كبيرا بحماية المستهلك من الممارسات الضارة خاصة التي قد تلحق أضرارا بصحته وسلامته، من خلال تبني سياسة "الوقاية خير من العلاج" بإنتهاج إجراءات إستباقية لتوعية وتنبيه المستهلك من بعض السلع أو المنتجات الضارة، بعد التأكد من المعلومات في هذا الصدد بالإضافة إلى ما يتم من ضبط للسلع المقلدة ومجهولة المصدر قبل بيعها للمستهلك.
ودعا يعقوب وسائل الإعلام إلى المساهمة في عدم نشر هذه النوعية من الإعلانات المضللة والوهمية التي تروج لسلع ومنتجات تلحق أشد الضرر بصحة وسلامة وأمن المستهلك ، كما أنها إعلانات تستخدم وسائل غير مقبولة وغير لائقة لتضليل المستهلك حيث تلعب على المشاعر الإنسانية سواء للعلاج السحري للعديد من الأمراض - وعى الإعلانات عن الأعشاب - بدءا من الصلع وحتى الضعف الجنسي مرورا بأمراض عضال مثل الفشل الكلوي، وأمراض الكبد ، والسكر ، ولاتكتفي هذه الإعلانات المضللة عن الترويج لهذه السلع الوهمية بل تحث المستهلك عن ترك الأدوية الطبية العلمية لمعالجة هذه الأمراض .
وأكد يعقوب على متابعة جهاز حماية المستهلك والتعاون والتنسيق مع كافة الجهات المعنية لمكافحة ظاهرة الإعلانات المضللة التى تروج لسلع ومنتجات وخدمات قد لاتتمتع بالمستوى الملائم من الجودة أو لاتتطابق والمواصفات المطلوبة، والإشتراطات الصحية بحيث تضر بالمستهلك ومصالحه وصحته وسلامته ، كما تضر بالإقتصاد الوطني حيث تسهم في الترويج لسلع وخدمات رديئة على حساب تلك التي تلتزم بالمواصفات والجودة.
وطالب يعقوب، المستهلكين بمعاونة الجهاز من خلال الإهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من إتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق.
وأشار يعقوب إلى سهولة إرسال الشكاوى إلى الجهاز من خلال الوسائل المتعددة التي أتاحها الجهاز لذلك سواء عن طريق الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية حيث أعد الجهاز إستمارة مجانبة في هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات ، أو من خلال الموقع الإلكتروني لجهاز حماية المستهلك.
حذر جهاز حماية المستهلك جميع المستهلكين من شراء المنتجات الطبية غير المسجلة بوزارة الصحة ومجهولة المصدر لما في ذلك من خطر على الصحة العامة.
وأكد الجهاز، أن التحذير يأتي بعد ورود شكاوى من المواطنين يتضررون فيها من شرائهم منتجات يعلن عنها بالفضائيات وتبين أنها غير صالحة للاستخدام ولاتؤدي إلى أي فائدة طبية.