علق المهندس سامي عبدالتواب - نائب رئيس شركة المترو ومسؤول التسويق - على ما تردد بشأن تخصيص العربتين الأولتين في المترو، وتخصيصهما لتقديم خدمة مميزة، عن باقي العربات، من أجل رفع سعر تذكرتهما. وأكد "عبدالتواب" على أن هذا الكلام غير صحيح وعار عن الصحة. وأوضح - في تصريحات صحفية اليوم - أن هناك مشاكل في التشغيل، لن تسمح بتخصيص عربتين لخدمة مميزة. وتسائل: ما هي الخدمة المميزة التي سيتم تخصيصها لأول عربتين دون باقي العربات؟. واختتم بأن ماكينات المترو الحالية، لا تسمح بعمل تذاكر مترو جديدة للخدمات المميزة، لافتًا إلى أن ذلك يحتاج ماكينات جديدة وأن ذلك سيستغرق نحو عام.