تحصيل قيمة البرامج بالجنيه المصري.. التفاصيل الكاملة لضوابط موسم العمرة للموسم الجديد 1447ه

انطلق رسميا موسم العمرة الجديد لعام 1447ه، وذلك بعد أن اعتمد شريف فتحي وزير السياحة والآثار، الضوابط المنظمة لموسم العمرة الجديد، وذلك عقب الانتهاء من إعدادها من قبل اللجنة العليا للعمرة والحج، بما يضمن تنظيمًا محكمًا وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمعتمرين المصريين.
ضوابط موسم العمرة لموسم 1447ه
وضوابط موسم العمرة الجديد لعام 1447ه، تشمل الآتي: -
- القواعد والإجراءات المنظمة لعمل شركات السياحة المسؤولة عن تنظيم رحلات العمرة.
- رفع كفاءة تنظيم الرحلات وتعزيز آليات الرقابة.
- تنفيذ الرحلات يقتصر قانونًا على شركات السياحة المرخصة فقط.
- لشركات السياحة الحق في توثيق عقود وكالة العمرة للموسم الجديد 1447 ه وفقًا للمواعيد المحددة من قبل السلطات السعودية في هذا الشأن.
- عدم وجود أي مخالفات قانونية قائمة على الشركة أو مجازاة سابقة تمنعها من تنفيذ برامج العمرة لهذا العام.
- إلزام كل شركة سياحة راغبة في تنفيذ برامج العمرة بتسجيل خمسة مشرفين للسياحة الدينية كحد أدنى على أن يكون من بينهم ممثل قانوني واحد بدلاً من مشرفين اثنين.
- وجود مشرف أساسي لكل 50 معتمرًا وعلى أن يكون معتمدًا ومسجلاً لدى الوزارة.
- الالتزام بتقديم تقارير العودة خلال 72 ساعة من انتهاء الرحلة بهدف التأكد من مرافقة مشرفي الشركة مع المجموعة في الذهاب والعودة.
- قيام شركات السياحة بالإعلان عن برامج العمرة دون أن يتضمن سعر البرنامج قيمة وسيلة السفر سواء (طيران- بحري - بري).
- ضرورة أن يكون السكن المعتمد ضمن برنامج العمرة معتمدًا من قبل السلطات السعودية، وألا يبعد عن الحرم المكي أكثر من 3000 متر، مع توفير وسيلة نقل للمعتمرين في حال تجاوز المسافة 1250 مترًا فأكثر.
- التسكين في المدينة المنورة بشرط ألا يبعد مقر الإقامة عن ساحة الحرم النبوي أكثر من 1200 متر، كما يجب أن تكون مقار إقامة المعتمرين على شوارع رئيسية وبمنطقة خدمات قريبة.
- ألا يقل موديل السيارة السياحية المنفذة لرحلة العمرة البرية عن عام 2020، مع ضرورة التأكد من صلاحيتها الفنية.
- كما تناولت أيضًا القواعد المنظمة الخاصة بالتعاقد مع الوكيل الملاحي السياحي، وشركات الطيران.
- تفعيل منظومة إلكترونية تفاعلية لقياس جودة الخدمات المقدمة للمعتمرين، من خلال ربط جميع البيانات ببوابة العمرة المصرية.
- التزام الشركات المصدّرة للكود التعريفي للتأشيرات بإدراج بيانات الإقامة والتواصل وتواريخ السفر والعودة على البوابة، مع إرسال رسالة نصية (SMS) للمعتمر تتضمن رابط العقد الإلكتروني وبيانات البرنامج المتفق عليه بين الشركة والمعتمر.
- إلزام شركات السياحة بتحصيل قيمة برامج العمرة بالجنيه المصري فقط.
- تقديم جميع الشهادات الصحية والإقرارات الطبية الخاصة بالمعتمرين قبل السفر، تنفيذًا للاشتراطات الوقائية من وزارتي الصحة المصرية والسعودية.
- عدم التعامل مع أي وكيل سعودي ثبتت مخالفته خلال المواسم السابقة.
- والتشديد على الالتزام الكامل بالعقود الرسمية المعتمدة من السلطات السعودية والمصرية، بما يعزز من شفافية العلاقة التعاقدية ويحمي حقوق الأطراف المعنية.
- ضرورة التزام شركات السياحة بكافة بنود ضوابط موسم عمرة 1447 ه.
- عدم التعامل مع أي سماسرة أو وسطاء أو كيانات غير مرخصة، وأن يتم حجز رحلات عمرة فقط من خلال شركات السياحة المرخصة.
ويمكن للمواطنين تقديم الشكاوى أو الإبلاغ عن الكيانات غير الشرعية التي تقوم بتنظيم رحلات العمرة من خلال بوابة الشكاوى الحكومية، أو عبر الخط الساخن للوزارة (19654)، أو من خلال البريد الإلكتروني للإدارة المركزية لشركات السياحة وهو companies.tourism@mota.gov.eg