دون تدخل بشري.. أمازون تختبر روبوتات لاستخدامها في توصيل الطلبات

تعتزم شركة «أمازون» الأمريكية، لاختبار روبوتات بشرية تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتولي مهام توصيل الطلبات والطرود، في خطوة تهدف إلى إحداث تحول جذري في عمليات الشحن التابعة لها، حسبما أفاد موقع The Information.
وتعمل شركة «أمازون» على تطوير برمجيات ذكاء اصطناعي متقدمة تتيح للروبوتات أداء مهام التوصيل بعد نقلها داخل شاحنات كهربائية من طراز «ريفيان»، وتبني في الوقت الحالي منشأة تدريب داخلية خاصة لهذه الروبوتات في أحد مكاتبها بمدينة سان فرانسيسكو في الولايات المتحدة، إذيُوصف الموقع بأنه بحجم مقهى تقريبًا، ويضم مسار عقبات يحتوي على شاحنة كهربائية حقيقية تُستخدم لأغراض التدريب.
وتوضح المعلومات أن منشأة التدريب الجديدة ستشهد اختبار أنواع مختلفة من الروبوتات البشرية، منها وحدة صينية تُنتجها شركة «Unitree»، ويبلغ سعرها نحو 16 ألف دولار.
وتأتي هذه التطورات بالتزامن مع إعلان «أمازون» إنشاء فريق جديد متخصص في تطوير تقنيات الذكاء الاصطناعي العملي، بهدف تمكين الروبوتات من العمل بفاعلية داخل مراكز التوزيع واللوجستيات، إذ تهدف التجارب التي تقوم بها الشركة الأمريكية إلى جعل الروبوتات البشرية تقفز من مؤخرة المركبات لتوصيل الطرود إلى عتبات المنازل.
وقالت شركة «أمازون» في بيان رسمي: «بدلًا من الاعتماد على روبوتات جامدة ومتخصصة، نسعى إلى تطوير أنظمة قادرة على السمع والفهم وتنفيذ الأوامر الصوتية الطبيعية، مما يحوّل الروبوتات في المخازن والمستودعات إلى مساعدين متعددِي المهام».
وتستخدم الشركة الأمريكية بالفعل أنواعًا مختلفة من الروبوتات الذاتية القيادة داخل مخازنها، ومنها روبوت «Digit» الثنائي الأرجل من تطوير شركة «Agility Robotics»، وهو روبوت بشري صُمم في البداية لأداء مهام مثل الجلوس في الشاحنات وتوصيل الطرود، إلى جانب أعمال لوجستية أخرى.
يُذكر أن مئات الآلاف من الموظفين يتولون حاليًا عمليات التوصيل في أمازون حول العالم، لكن استحواذ الشركة على شركة المركبات الذاتية القيادة «Zoox» في عام 2020، يعكس طموحها في أتمتة عمليات التوصيل بالكامل من المخازن حتى باب منازل العملاء.