قال إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن أسعار الزيوت تم تخفيضها إلى النصف ومتوفرة في جميع الأسواق والمنافذ، ودور الجهاز معني بالإعلان عن الأسعار، ونسير باستراتيجية واضحة بأنه في أول زيارة للتاجر نقوم بتوعيته وبالإعلان عن الأسعار. وأضاف «السجيني» خلال جولة مع قناة إكسترا نيوز، من داخل منافذ بيع السلع في شبرا للرقابة على الأسواق، أن هناك بعض المخالفات لا يمكن أن نعطي للتاجر فيها فرصة كالسلع المنتهية الصلاحية. ولفت إبراهيم السجيني إلى أن متوسط حل المشكلة بعد حوالي 5 أيام وهناك شكاوى يتم حلها خلال نصف ساعة، مؤكدًا أن الشراء عن طريق الإنترنت مشكلة تؤرق الجهاز، وعلى المستهلك أن يتأكد من الشركة التي سيشتري منها هل هي معتمدة أم لا، والتأكد من جودة السلعة قبل دفع الفلوس. تابع «السجينى» أن 50% من الشركات غير المرخصة أو غير مسجلة تغلق صفحاتها على الإنترنت، والتأكد قبل الشراء على الأون لاين من أن المنتج جيد وموثوق فيه.