أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحى في الأقصر حدوث كسر مفاجئ بخط الطرد لمحطة مياه إسنا الرئيسية قطر 12 بوصة بمدينة إسنا الأمر الذي يترتب عليه ضعف المياه عن عدة مناطق في الأدوار العلوية وهى مناطق ( مدينة إسنا- توماس 1 و2 و3 والوسطى- والنجوع ) . وتقدمت الشركة بالاعتذار للمواطنين نتيجة العطل المفاجىء الخارج عن إرادتها مؤكدة على بذل قصارى الجهد وانتقال فرق الصيانة لإنهاء أعمال الإصلاح في أقل فترة زمنية ممكنة، حيث تم الدفع بكافة معدات الشركة والفنيين والمهندسين للعمل على إنهاء أعمال الإصلاح في أسرع وقت ممكن. وتقوم الشركة بتوفير سيارات مياه ويمكن طلبها من خلال الخط الساخن حيث يعمل على مدار 24 ساعة طوال أي الأسبوع لإستقبال أي شكاوى واردة أو إستفسارات من خلال رقم 125 من أي خط أرضى أو محمول .