بعد واقعة «فوري».. 6 نصائح لتأمين الخدمات المصرفية على الموبايل

نفت شركة «فوري» شائعات تناولتها بعض صفحات التواصل الاجتماعي عن تعرضها لهجوم سيبراني أو اختراق لنظامها المعلوماتي. وأكدت الشركة على كفاءة وأمان دفاعاتها الإلكترونية عبر كل منصاتها وعن كل خدماتها المقدمة إلكترونيا، وأنه لا صحة لأي شائعات.
وتجعل الخدمات المصرفية الرقمية (الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف المحمول) إدارة الشؤون المالية سهلة. باستخدام تقنية الخدمات المصرفية الرقمية، يمكنك دفع الفواتير وإيداع الشيكات وتحويل الأموال من أي مكان تتواجد فيه. وتعد الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف المحمول من أكثر الطرق شيوعًا لإجراء المعاملات المصرفية.
ولكن ما مدى أمان الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف المحمول؟ وهل معلوماتك آمنة؟
بينما تنفذ المؤسسات المالية ذات السمعة الطيبة عددًا كبيرًا من الإجراءات الأمنية، يمكنك اتخاذ بعض الخطوات بنفسك للحفاظ على بياناتك المالية والشخصية بعيدًا عن أيدي المتسللين.
طرق لتأمين الخدمات المصرفية عبر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف المحمول
من السهل حماية معلوماتك مع الاستمرار في الاستفادة من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. استخدم هذه الاستراتيجيات الست للتأكد من أنك الشخص الوحيد الذي يراقب رصيدك، بحسب موقع «فوربس»:
1. اختر كلمات مرور قوية وفريدة من نوعها
يمكن أن تفتح كلمة المرور الخاصة بك فرصة للمتسللين، حتى لو لم تدرك ذلك.
أخطاء شائعة عند اختيار كلمات مرور الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
تتضمن بعض الأخطاء الشائعة التي قد ترتكبها عند اختيار كلمات مرور الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ما يلي:
-استخدام المعلومات الشخصية، مثل اسمك أو عنوانك أو تاريخ ميلادك.
-اختيار كلمات مرور أقصر.
-الاعتماد على الكلمات الشائعة أو مجموعات الأرقام البسيطة.
-استخدام نفس كلمة المرور لتسجيلات الدخول المتعددة.
-عدم تحديث كلمات المرور بانتظام.
نصائح لإنشاء كلمات مرور أقوى للخدمات المصرفية عبر الإنترنت
يمكن أن تسهل هذه الأشياء تذكر كلمات المرور الخاصة بك، ولكنها تسهل على المتسللين تخمين كلمة المرور الخاصة بك والوصول إلى معلوماتك المصرفية عبر الإنترنت. فيما يلي بعض النصائح لإنشاء كلمات مرور أقوى للخدمات المصرفية عبر الإنترنت:
-اختر كلمات مرور أطول، مثل عبارة بدلًا من كلمة واحدة
-استخدم مزيجًا من الأحرف الكبيرة والصغيرة
-تضمين الأرقام والأحرف الخاصة
-تجنب التسلسلات الشائعة، مثل «1234»
-تجنب استخدام المعلومات الشخصية، مثل اسمك وأسماء حيواناتك الأليفة وتاريخ ميلادك وما إلى ذلك.
-لا تقم بتخزين تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو تطبيق الهاتف المحمول
-لا تكتب كلمات المرور على الجزء الخلفي من بطاقات الخصم أو الائتمان أو تحتفظ بها في محفظتك.
-قم بتحديث كلمات المرور الخاصة بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت بانتظام. قم بتغييرها كل ثلاثة إلى ستة أشهر لتقليل احتمالات سرقة كلمة المرور الخاصة بك أو فك تشفيرها بواسطة المتسللين.
-فكر في استخدام مدير كلمات المرور لتخزين كلمات المرور الخاصة بك وحمايتها، وتسهيل استخدام كلمات مرور أطول وأكثر تعقيدًا.
2. تمكين المصادقة الثنائية
يمكن أن تضيف المصادقة الثنائية أو متعددة العوامل طبقة ثانية من التحقق الأمني عند تسجيل الدخول إلى حسابك المصرفي عبر الإنترنت أو عبر الهاتف المحمول. أولًا، تقوم بإدخال اسم تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصين بك، ثم يتعين عليك اجتياز اختبار الأمان الثاني.
على سبيل المثال، قد تحتاج إلى إدخال رمز خاص، أو التحقق من حسابك عن طريق مكالمة هاتفية آلية، أو استخدام التحقق البيومتري أو التعرف على صورة. وهذا يجعل من الصعب على المتسلل أو لص الهوية فتح حسابك، حتى لو كان لديه كلمة مرور الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو الهاتف المحمول.
اسأل البنك الذي تتعامل معه عما إذا كانت المصادقة الثنائية خيارًا وكيفية تمكينها.
3. ابتعد عن شبكات الواي فاي العامة
تعد شبكة Wi-Fi العامة ملائمة عندما تحتاج إلى البقاء على اتصال في أثناء التنقل، ولكن لا يمكنك الاعتماد عليها لتكون آمنًا.
أهم المخاطر الأمنية التي تشكلها شبكات Wi-Fi العامة
وفقًا لشركة NortonLifeLock Inc.، مزود الأمن السيبراني للمستهلك، تشمل بعض أهم المخاطر الأمنية التي تشكلها شبكات Wi-Fi العامة ما يلي:
-يمكن للمتسللين «التنصت» إلكترونيًا على الخدمات المصرفية الخاصة بك والأنشطة الأخرى عبر الإنترنت.
-نقل البيانات عبر شبكات غير مشفرة.
-النقاط الساخنة الخبيثة
-البرامج الضارة وبرامج التجسس.
من الأفضل تجنب استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر الهاتف المحمول عندما تكون متصلًا بشبكة Wi-Fi عامة.
نصائح لاستخدام شبكة Wi-Fi عامة
إذا كان يتعين عليك الوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول باستخدام شبكة Wi-Fi عامة، فإليك بعض النصائح للبقاء آمنًا:
-تعطيل مشاركة الملفات العامة: ابحث عن كيفية القيام بذلك لنظام التشغيل الخاص بك.
-التزم بالمواقع الآمنة: ابحث عن «https» في عنوان URL للموقع، مما يؤدي إلى ظهور رمز القفل في متصفحك. قد يقوم جدار الحماية للكمبيوتر المحمول أو الجهاز المحمول الخاص بك تلقائيًا بوضع علامة على المواقع التي تعتبر غير آمنة.
-فكر في استخدام شبكة افتراضية خاصة (VPN): يؤدي هذا إلى إنشاء شبكة خاصة لا يمكنك الوصول إليها إلا أنت. يمكنك إعداد VPN عبر جهازك المحمول أو الكمبيوتر المحمول باستخدام خدمة VPN .
4. قم بالتسجيل للحصول على التنبيهات المصرفية
تُعلمك التنبيهات المصرفية عند حدوث إجراءات معينة. تتلقى إشعارات شبه فورية عن أي نشاط احتيالي أو مشبوه محتمل. من الممكن غالبًا تلقي تنبيهات عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية لما يلي:
-أرصدة منخفضة أو عالية.
-المعاملات الائتمانية والمدينة الجديدة.
-حسابات خارجية مرتبطة جديدة.
-محاولات تسجيل الدخول الفاشلة.
-تغييرات كلمة المرور.
-تحديثات المعلومات الشخصية.
إذا تلقيت تنبيهًا واشتبهت في وجود نشاط احتيالي أو مشبوه، فاتصل بالبنك الذي تتعامل معه على الفور وقم بتغيير كلمات المرور الخاصة بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف المحمول.
5. كن حذرًا من عمليات التصيد الاحتيالي
يعد التصيد الاحتيالي أحد الأساليب الأكثر شيوعًا التي يستخدمها لصوص الهوية للوصول إلى المعلومات الشخصية والمالية. عادةً ما يتضمن هذا النوع من الاحتيال خداعك للتخلي عن معلوماتك.
يمكن أن تتخذ عمليات التصيد الاحتيالي أشكالًا مختلفة، ولكنها غالبًا ما تكون عمليات احتيال عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. على سبيل المثال، قد تتلقى رسالة بريد إلكتروني تبدو وكأنها واردة من البنك الذي تتعامل معه، تخبرك بأنه يجب عليك تسجيل الدخول إلى حسابك وتحديث معلوماتك.
تنقر على الرابط وتسجل الدخول إلى ما يبدو أنه موقع شرعي ولكنه موقع وهمي. أو، يؤدي النقر على الرابط إلى تنزيل البرامج الضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، مما يسمح للصوص الهوية بتسجيل ضغطات المفاتيح الخاصة بك.
وفي كلتا الحالتين، فقد تخليت عن تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك دون أن تدرك ذلك. لهذا السبب، من المهم التدقيق عن كثب في أي رسائل بريد إلكتروني تطلب معلومات مالية أو شخصية.
نصائح لتجنب عمليات التصيد الاحتيالي الخاصة بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت
فيما يلي بعض النصائح لتجنب عمليات التصيد الاحتيالي الخاصة بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت:
-التحقق من عنوان البريد الإلكتروني للمرسل: اتصل بالبنك الذي تتعامل معه واسأل عما إذا كان قد أرسل إليك بريدًا إلكترونيًا. التحقق من عنوان البريد الإلكتروني الذي تم استخدامه.
-قم بالتمرير فوق الروابط: يمكن أن يؤدي التمرير فوق رابط داخل رسالة بريد إلكتروني إلى الكشف عن المكان الذي سيأخذك إليه.
-لا تشارك التفاصيل الشخصية: إذا تلقيت رسالة بريد إلكتروني من البنك الذي تتعامل معه تطلب منك معلومات، فاتصل بفرعك المحلي أو خدمة العملاء للتحقق من شرعيتها قبل مشاركة أي تفاصيل.
6. اختر التطبيقات المالية الجديرة بالثقة
يمكن للتطبيقات المالية، بما في ذلك تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، المساعدة في الأعمال المصرفية ودفع الفواتير وإرسال الأموال والتسوق. لكنها ليست آمنة على قدم المساواة.
إذا كنت تخطط لاستخدام تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالبنك الذي تتعامل معه، فتأكد من أنك تستخدم تطبيقه الرسمي. أفضل طريقة للقيام بذلك هي تنزيل التطبيق من موقع البنك الذي تتعامل معه. إذا كنت تقوم بتنزيل التطبيق من App Store أو Google Play، فتأكد من شرعيته عن طريق التحقق من تفاصيل المطور وقراءة المراجعات.
فكر في التطبيقات التي تسمح لها بالوصول إلى بياناتك المصرفية عبر الإنترنت والهاتف المحمول. على سبيل المثال، قد ترغب في استخدام تطبيق الميزانية لإدارة أموالك. تطلب منك هذه التطبيقات عمومًا مشاركة بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك للحصول على المعلومات وإنشاء صورة مالية، مما يعرض بياناتك للخطر.
قبل تنزيل تطبيق مالي، تحقق من تقييماته. ابحث في سياسات أمان التطبيق وابحث عن خروقات البيانات السابقة.