يتعرض عدد كبير من المواطنين «مشتركي الكهرباء»، لحوادث فقد كارت شحن عدادات الكهرباء مسبقة الدفع، ما يدفعهم إلى التساؤل عن معرفة طرق استخراج بدل فاقد لكارت الشحن لضمان استمرار الخدمة وعدم انقطاعها في أي وقت، لذا وضعت الشركة القابضة للكهرباء حلولًا لمشكلات فقد كارت الشحن. وفي إطار الخدمات التي يقدمها «المصري اليوم» لزوراه، نرصد خلال السطور التالية كيفية التصرف في حال فقدان كارت شحن عداد الكهرباء مسبق الدفع، بالنسبة لمالكي الوحدات السكنية. خطوات استخراج بدل فاقد لكارت الكهرباء أوصح جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، أنه يمكن للمواطنين المُلاك، استخراج بدل فاقد لكارت الكهرباء من خلال اتباع الخطوات الآتية: 1. التوجه لشركة توزيع الكهرباء التابع لها المشترك. 2. صورة من العداد موضح بها رقم العداد. 3. صورة من بطاقة الرقم القومي والاصل للاطلاع عليها. وبالنسبة للمستأجرين الذين فقدوا كارت الشحن لعداد الكهرباء الكودي يجب عليهم اتباع الخطوات الآتية: 1. يجب تحرير محضر فقد كارت الشحن بقسم الشرطة التابع له. 2. يجب إحضار صوره من التوكيل والأصل للاطلاع. 3. تقديم عقد الإيجار موثق عن مدة الايجار. وأكدت الجهاز على أنه فور استكمال تلك الاجراءات ودفع قيمة الكارت الجديد طبقًا للرسوم المقررة بالشركة يتم استخراج كارت جديد وتفعيله في نفس اليوم. خطوات شحن كارت الكهرباء من التليفون تتيح الوزارة إمكانية شحن كارت عداد الكهرباء الكودي بخطوات بسيطة باسختدام الهواتف المحمولة من خلال خاصية NFC، وفقًا للآتي: * سجل الدخول على أحد تطبيقات شحن كارت الكهرباءت سهل، وماي فوري، أو كهرباء خالص«. * اختر خدمات الكهرباء. * اختر كارت الكهرباء. * اختر لدي كارت كهرباء NFC، وإذا لم يكن لديك، توجه إلى شركة الكهرباء لاستخراج واحد. * فعل خاصية NFC من إعدادت الهاتف. * مرر كارت الشحن على ظهر الهاتف لقراءة البيانات. * اضغط على أيقونة توجه بالدفع مع استمرار وضع كارت الشحن في ظهر الهاتف المحمول. * اختر شحن العداد وأدخل المبلغ المراد شحنه (سيتم خصمه من رصيد المحفظة الإلكترونية أو من كارت الفيزا). * اختر تفاصيل الاستهلاك للتأكد من إضافة الرصيد إلى الكارت. * بعد الانتهاء من الخطوات السابقة أدخل الكارت في عداد الكهرباء ليتم إضافة الرصيد إلى العداد.